圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

過去的2021 年，跨境電商賽道的火熱讓所有投資人和創(chuàng)業(yè)者癡狂。這一年，跨境電商圈也一直在發(fā)生不同的變化，相信大家對“品牌出海”有著各種各樣的體會。

再看當下，想要形成持續(xù)的電商品牌影響力對于很多賣家尤其是傳統(tǒng)外貿(mào)出身、后續(xù)加入跨境電商的新勢力賣家來說，是一個不小的挑戰(zhàn)。

那么，跨境電商賣家的能力核心是什么？

這次，雨果跨境與觀察員跨境男孩（賬號ID：跨境男孩），他想用更深入的視角，告訴我們他對跨境電商、數(shù)字營銷、獨立站的看法（以下僅代表跨境男孩個人觀點）。

圖片來源：雨果跨境

以下為對話實錄：

雨果跨境：可以跟我們談一下你眼中的跨境電商行業(yè)嗎？

跨境男孩：我們可以用PEST模型來解析跨境電商行業(yè)的影響因素，分別從政策、經(jīng)濟、社會、技術(shù)四個層面來看。比如RCEP的生效對我國跨境電商發(fā)展的影響深遠，時下跨境電商仍處于高速發(fā)展期，且市場要比國內(nèi)電商還要大，更分散、機會更多！長遠來看，海外電商集中度逐步加深，疫情之下跨境電商順勢崛起，取代一大部分傳統(tǒng)貿(mào)易或?qū)?/span>成為全球貿(mào)易的主角！

此外，中國的供應鏈在全球依然保持著較大的規(guī)模與成本優(yōu)勢。新一代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，有機會通過新的商業(yè)模式，更深入的介入到供應鏈底層環(huán)節(jié)。優(yōu)化及改造原有供應鏈，大幅度提升海外銷售效率，創(chuàng)建真正符合海外消費者審美習慣與性價比兼顧的互聯(lián)網(wǎng)新品牌。

雨果跨境：近兩年，你感受到跨境電商的行業(yè)變化有哪些？

跨境男孩：可以從賣家層面、平臺層面、服務商三個層面上來看：

賣家層面變化：

1）業(yè)務形態(tài)：無論是獨立站還是跨境平臺，泛鋪貨型賣家越來越難做，逐漸轉(zhuǎn)型做精品或者品牌賣家；

2）賣家素質(zhì)：有能力、有資金、有資源的賣家逐漸進入到了跨境電商這個行業(yè)，讓行業(yè)整體更規(guī)范；

3）管理規(guī)范性：人才素質(zhì)提升，企業(yè)的財務管理、人力管理、企業(yè)運營等逐漸提升并形成規(guī)范，不再像以前一樣大亂斗。

平臺層面變化：

以前是Amazon、速賣通、ebay、wish四大主流平臺，后來四大平臺的變化，比如Amazon封店潮、Wish罰款監(jiān)管政策等，平臺對中國賣家的管控變化，政策變化、紅利變化，Shopee、Coupang、CD、Ozon等新興平臺崛起等。

服務商層面變化：

資本涌入。服務商市場熱烈，競爭加劇，2020年至今，多家跨境服務商實現(xiàn)億級融資。跨境電商SaaS和服務的業(yè)務逐漸垂直細分、也逐漸飽和。

雨果跨境：當下，對于市場的熱烈程度，你有沒有直觀的感受？

跨境男孩：最近資本介入服務商市場；實際賣家資本元年是2016-2018年期間，2021年跨境行業(yè)跌宕起伏，賣家業(yè)績比較低迷，單從賣家來看，鋪貨型賣家很難賺錢或被資本市場青睞。

雨果跨境：最近跨境電商營銷似乎很熱，你怎么看？對于亞馬遜賣家和獨立站賣家，你分別有什么建議？

跨境男孩：跨境電商賣家的能力核心在產(chǎn)品力（供應鏈）和營銷力。其中跨境營銷分為很多種方式，比如SNS、KOL、Affiliate、EDM、Deals、FB、SEO等，賣家團隊要結(jié)合自身背景優(yōu)勢和產(chǎn)品品類等，選擇不同的營銷方式，同時控制營銷成本、精準營銷、以及提升轉(zhuǎn)化率等方面。對消費者來說，他的核心的訴求其實就是想獲得更好的產(chǎn)品更好的體驗，這是營銷的出發(fā)點。對賣家來說更多的是要去思考產(chǎn)品力：哪一些是最賺錢的產(chǎn)品，哪一些是值錢的產(chǎn)品，哪一些是引流的產(chǎn)品，理清楚了之后，在布局市場的時候，營銷策略上可以有一些不同的打法。

對于亞馬遜賣家，個人認為亞馬遜賣家在尚有余力時，可以考慮布局獨立站；

對于獨立站賣家而言，考慮做垂直精細品牌化運營，另外需關(guān)注資本市場盡早進行融資。

跨境電商創(chuàng)業(yè)是一場馬拉松，撐到最后的都是贏家。道阻且長，行者將至。頂尖的跨境人都需要具備供應鏈、人才和資金。對于這兩類賣家，都需要持續(xù)進行經(jīng)營管理學習、交流輸出。

雨果跨境：如何看待深圳的跨境電商發(fā)展態(tài)勢？跨境電商行業(yè)關(guān)注的新焦點是什么？

跨境男孩：世界跨境看中國，中國跨境看深圳。深圳的跨境電商成為新業(yè)態(tài)賽道上的一匹“黑馬”，進出口貨值連續(xù)10年大幅增長。近幾年一系列促進外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式健康持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的政策措施，逐步在深圳落地見效。深圳跨境電商進出口保持增長勢頭，貨值創(chuàng)歷史新高，繼續(xù)穩(wěn)居全國第一梯隊。

在前海，通過創(chuàng)新打造“全球中心倉”，結(jié)合“多國集拼”前海新物流模式，企業(yè)可靈活選擇進出口物流渠道，實現(xiàn)不同貿(mào)易形態(tài)、不同企業(yè)、不同商品組合的“海拼”“陸拼”“空拼”，形成跨境電商“購-展-售-退”發(fā)展生態(tài)鏈。

另外，“灣區(qū)號”中歐班列實現(xiàn)空鐵聯(lián)運，鐵路出口通道暢通，以廣東為中心“全球攬貨-空港集散-多式聯(lián)運”的跨境電商供應鏈生態(tài)圈逐步形成。

雨果跨境：易倉科技的邏輯是希望通過跨境全生態(tài)鏈打通，能否談談具體是怎樣做的？

跨境男孩：易倉科技作為跨境電商行業(yè)SaaS服務商，希望呈現(xiàn)給行業(yè)的不僅僅是一個SaaS，而是跨境生態(tài)的高效協(xié)同，即產(chǎn)業(yè)鏈SaaS+生態(tài)鏈協(xié)同。

易倉科技的SaaS產(chǎn)品從“M2B→ERP→TMS→WMS”連通了工廠、賣家、物流商、海外倉服務商企業(yè)，形成一個圍繞跨境全鏈路的信息化閉環(huán)，大幅提升各關(guān)鍵節(jié)點的運營效率。

同時基于產(chǎn)業(yè)鏈SaaS大數(shù)據(jù)帶來的生態(tài)協(xié)同：ECCANG軟件、跨境眼、倉網(wǎng)聯(lián)盟、塰鷗派、易鏈、Sellerwell、億數(shù)通等，通過連接全球資源，解決跨境綜合需求，幫助更多的中國企業(yè)實現(xiàn)品牌出海，提升中國企業(yè)的全球影響力和話語權(quán)；并逐步賦能全球各國的制造、流通領(lǐng)域，加速全球電商產(chǎn)業(yè)效率提升和成本的降低，實現(xiàn)全球電商產(chǎn)業(yè)進一步融合與升級。

易倉科技的護城河和飛輪，是搭建一個商品到全球消費者之間的價值鏈，一個能高效滿足消費者期待的商品價值鏈。

雨果跨境：今年業(yè)務情況如何？有哪些新品推出？

跨境男孩：2021年，針對工廠端，易倉科技進一步加強了供應鏈SaaS服務及資源對接撮合。針對工廠的信息化軟件M2B和易鏈貨源分銷，通過打通ECCANG ERP和WMS，為供銷一體打造閉環(huán)生態(tài)，幫助工廠與賣家實現(xiàn)雙贏。

賣家端，ECCANG ERP堅定不移地為不同平臺，和不同規(guī)模賣家實現(xiàn)長期經(jīng)營價值保駕護航。為了能夠幫助易倉科技的客戶更穩(wěn)健地穿越競爭周期，ECCANG ERP又迭代了產(chǎn)品價值；從運營、備貨避險、財務精確、頭程降本等多個維度，切實幫助賣家降本增效。截至2021年底，1000+億級賣家、30000+成長型賣家選擇了ECCANG ERP。

同時推出中小賣家賦能平臺Sellerwell及極客選品，助力跨境中小賣家掘金新興藍海市場。目前，SellerWell已對接東南亞、日韓等10多個新興藍海平臺刊登及訂單管理等，幫助3000+中小客戶出海。
最后，基于產(chǎn)業(yè)鏈SaaS大數(shù)據(jù)，易倉還帶來了生態(tài)協(xié)同。易倉科技產(chǎn)業(yè)鏈SaaS和生態(tài)鏈協(xié)同雙向驅(qū)動，全方位提升了跨境電商行業(yè)的效率，降低了整個行業(yè)的運營成本、交易成本和物流成本。

雨果跨境：您覺得未來跨境電商還有什么方向還會有機會？

跨境男孩：賣家團隊可以多關(guān)注新興平臺/市場、垂直細分平臺及獨立站的發(fā)展機會。同時提升自身的供應鏈產(chǎn)品力及營銷力。企業(yè)內(nèi)部搭建洞察客戶需求、快速學習成長性組織，專注垂直細分領(lǐng)域，提升品牌力。最后做跨境電商需要一定的錢和一定的周期，需要秉承長期主義，堅持做長期有價值的事情。

最后，不管是作為賣家也好，服務商也好，平臺物流商也好，對跨境電商這個行業(yè)里面所有的角色而言，都應該做一個長期主義者。

（來源：郁偉）