自3月31日起，亞馬遜將強(qiáng)制要求賣家根據(jù)《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》第9節(jié)的規(guī)定購買商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。這里面規(guī)定了必須要購買保險(xiǎn)的兩種情形（美國站）：

1.如果您的店鋪在任何一個(gè)月的銷售總收入超過10,000美元；

2.收到亞馬遜的投保通知，也需按要求購買保險(xiǎn)。

總結(jié)：只要滿足以上任意一個(gè)條件，您都必須購買保險(xiǎn)。

此外在去年亞馬遜也把商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的強(qiáng)制規(guī)定擴(kuò)展到了歐洲站，各站點(diǎn)投保閾值如下：

加拿大站：任何一個(gè)月的銷售總收入超過10,000加元，或收到亞馬遜的投保通知時(shí)需投保。

德國站、法國站、意大利站、西班牙站、比利時(shí)站和荷蘭站：任何一個(gè)月的銷售總收入超過5,000歐元時(shí)需投保。

英國站：任何一個(gè)月的銷售總收入超過4,000英鎊時(shí)需投保。

瑞典站：任何一個(gè)月的銷售總收入超過50,000瑞典克朗時(shí)需投保。

波蘭站：任何一個(gè)月的銷售總收入超過22,500波蘭茲羅提時(shí)需投保。

注：如果您涉及多站點(diǎn)的，可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司確認(rèn)是否可以涵蓋在其他站點(diǎn)遇到的保險(xiǎn)索賠，因?yàn)槟壳昂芏啾ｋU(xiǎn)公司推出的專門針對(duì)亞馬遜的保險(xiǎn)政策，保單基本都是適用亞馬遜全球站點(diǎn)的。

商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的作用

保障賣家：針對(duì)因產(chǎn)品缺陷、設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、制造缺陷或警告不足等原因引發(fā)的第三方索賠，保險(xiǎn)公司可提供理賠支持。

分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)：當(dāng)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者造成損害并引發(fā)產(chǎn)品責(zé)任訴訟時(shí)，保險(xiǎn)單可承擔(dān)至少100萬美元的賠償，有效降低賣家的財(cái)務(wù)損失。

增強(qiáng)合規(guī)性：通過購買符合亞馬遜要求的商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，賣家可以避免因保險(xiǎn)問題導(dǎo)致的店鋪暫停或封禁，確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)營。

提高品牌信譽(yù)：擁有保險(xiǎn)的賣家在面對(duì)買家投訴和索賠時(shí)，能夠更從容地處理問題，從而建立良好的品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者信任。

如何滿足亞馬遜商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)要求？

覆蓋范圍：保險(xiǎn)必須涵蓋賣家在Amazon.com上銷售的所有商品（含已下架的產(chǎn)品），確保全面覆蓋潛在風(fēng)險(xiǎn)。

最低保額：每次事故的賠償限額至少為100萬美元，涵蓋產(chǎn)品責(zé)任、一般責(zé)任等。

保險(xiǎn)提供商：選擇的保險(xiǎn)公司必須在A.M. Best、S&P或Moody’s評(píng)級(jí)系統(tǒng)中獲得A-或更高的評(píng)級(jí)，以確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量。

被保方（Insured Name）：保單上的被保方名稱必須與賣家在亞馬遜平臺(tái)注冊的公司或個(gè)人名稱完全一致。

附加被保險(xiǎn)人：需將Amazon.com, Inc.及其附屬公司列為附加被保險(xiǎn)人（Additional Insured），以確保亞馬遜在必要時(shí)也能獲得保險(xiǎn)保障。

保險(xiǎn)類型選擇

在購買保險(xiǎn)時(shí)，賣家需要清楚了解不同保險(xiǎn)條款的區(qū)別，主要包括“有施救/無施救”和“有免賠/無免賠”兩類：

有施救：如果產(chǎn)品對(duì)買家造成危險(xiǎn)，賣家采取的急救措施（如召回產(chǎn)品或提供緊急修復(fù)）所產(chǎn)生的費(fèi)用，可獲得額外賠償。這種保險(xiǎn)適合希望全面覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的賣家。

無施救：此類保險(xiǎn)不涵蓋因急救措施產(chǎn)生的額外費(fèi)用，僅針對(duì)產(chǎn)品責(zé)任本身進(jìn)行賠償，適合風(fēng)險(xiǎn)較低的賣家。

有免賠：保險(xiǎn)賠付設(shè)有起賠門檻，通常需達(dá)到10,000美元以上才能啟動(dòng)理賠。這種保險(xiǎn)的保費(fèi)相對(duì)較低，但賣家需自行承擔(dān)部分損失，適合預(yù)算有限且風(fēng)險(xiǎn)可控的賣家。

無免賠：保險(xiǎn)公司承擔(dān)所有賠償，無需賣家支付起賠金額，但此類保險(xiǎn)的保費(fèi)通常較高，適合希望完全轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的賣家。

未提供保險(xiǎn)證明的后果

如果賣家未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供符合要求的保險(xiǎn)證明，將面臨以下風(fēng)險(xiǎn)：

賬戶限制：亞馬遜可能限制賣家銷售特定品類的商品，甚至?xí)和Ｆ滟~戶，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，影響正常運(yùn)營。

資金凍結(jié)：未提供保險(xiǎn)證明的賣家，其賬戶資金可能被凍結(jié)，無法提現(xiàn)，直接影響資金流動(dòng)性和日常經(jīng)營。

封店風(fēng)險(xiǎn)：長期未合規(guī)的賣家可能被永久封店，徹底失去在亞馬遜平臺(tái)的銷售資格，對(duì)業(yè)務(wù)造成重大打擊。

常見問題：

1.銷售達(dá)到閾值，但亞馬遜沒有發(fā)郵件通知，還需要購買保險(xiǎn)嗎？需要。只要銷售額達(dá)到亞馬遜規(guī)定的閾值，無論是否收到郵件通知，賣家都必須購買商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以確保合規(guī)經(jīng)營。

2.現(xiàn)在買了保險(xiǎn)以后，以后上新品要不要多加保費(fèi)？如果新上架的產(chǎn)品與原產(chǎn)品屬于同一類別，只需將商品信息提供給保險(xiǎn)公司更新即可，通常無需額外增加保費(fèi)。但如果新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)超過原產(chǎn)品的最高分類標(biāo)準(zhǔn)，保險(xiǎn)公司可能會(huì)要求增加保費(fèi)。

3.個(gè)人身份注冊的店鋪可以購買保險(xiǎn)嗎？可以，但并非所有保險(xiǎn)公司都支持以個(gè)人名義投保。部分保險(xiǎn)公司提供此類服務(wù)，或者賣家可以選擇綁定一家大陸公司，以公司名義購買保險(xiǎn)。

4.已經(jīng)清倉不再售賣的產(chǎn)品需要買保險(xiǎn)嗎？不需要。

5.投保需要哪些資料？

產(chǎn)品清單、產(chǎn)品用途或功能說明、銷售地區(qū)、產(chǎn)品證書或檢驗(yàn)報(bào)告、預(yù)計(jì)年銷售額、過往年銷售額記錄、是否有索賠記錄等。

3月31日的大限近在眼前，購買保險(xiǎn)看似增加了成本，實(shí)則是為業(yè)務(wù)上了一道“安全鎖”。封店風(fēng)險(xiǎn)、資金凍結(jié)、賬戶限制——這些潛在危機(jī)的代價(jià)，遠(yuǎn)高于一份保險(xiǎn)的投入。值得注意的是，商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的要求并不僅限于亞馬遜。其他主流電商平臺(tái)，如Wayfair、Overstock、HomeDepot和Lowe's等，也對(duì)賣家提出了類似的保險(xiǎn)要求。

保險(xiǎn)不僅是平臺(tái)要求，更是保護(hù)自己、贏得消費(fèi)者信任的關(guān)鍵。它不僅能幫助您規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，還能為多平臺(tái)運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。抓緊時(shí)間行動(dòng)，別讓拖延毀了你的生意！

（來源：聚德Ivy）

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