雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，電商的最大優(yōu)勢之一就是可以面向全球消費者，最大挑戰(zhàn)之一就是如何給購物者送貨。

好的發(fā)貨狀態(tài)就是，做最好的安排，考慮最壞的情況，特別是旺季的時候。

Spreadshirt活躍于20個電商市場上，貨物幾乎發(fā)往200個國家。警惕它歸納的下列5大常見跨境發(fā)貨錯誤：

1.查詢相關(guān)海關(guān)條例

每個國家都有自己的海關(guān)條例，且互不相同。包裹能通過這個國家的海關(guān)檢查，卻可能被另一個國家的海關(guān)部門扣留。研究必要的包裝要求和規(guī)定，在了解客戶的交貨期望之前先準備好一些材料，比如原產(chǎn)國證書。

2. 仔細查看標簽

作為全球擴張的一部分，我們研究了一下高昂的運輸成本。很快發(fā)現(xiàn)由于客戶收貨地址錯誤造成無法投遞的貨物運輸成本超過60000美元。運輸公司會把無法投遞的貨物再運回來，然后我們要再一次給運輸公司和海關(guān)付費。

現(xiàn)在我們采用一個更具成本效益的地址驗證系統(tǒng)來降低錯誤。請記住包裹和標簽還需要其他特殊標記，來提示一些信息（說明原產(chǎn)國和裝有危險物品）。重新檢查標簽要求非常重要，也可以請船運代理商幫忙檢查標簽是否需要改正。

3.選擇正確的運輸公司

沒有任何一個國際運輸公司或運輸方式在所有情況下都是最優(yōu)選擇。特定的運輸公司一般只對某些國家的海關(guān)比較熟悉。選擇正確的運輸公司能更快把貨物送給客戶。大多數(shù)運輸公司在自己比較有競爭優(yōu)勢的國家都設(shè)置有辦事點。

4.清楚誰會負責運輸你的產(chǎn)品

確保問清誰會負責運輸你的產(chǎn)品！當你與運輸服務(wù)機構(gòu)簽訂合約時，它可能并不負責真正的運輸事宜。大多數(shù)情況下，這個機構(gòu)會把包裹轉(zhuǎn)交給一家航運公司，并由它決定發(fā)貨時間和發(fā)貨方式，而這家航運公司為了盈利，經(jīng)常會選擇最便宜的方式發(fā)貨，通常也就是最慢的方式。

5.確保產(chǎn)品包裝正確

了解包裹配送過程中要經(jīng)過幾道程序以及運輸方式，正確包裝產(chǎn)品，確保客戶收到完好的產(chǎn)品。還要了解目的國對海運集裝箱的相關(guān)規(guī)定。比如，有些國家要求木質(zhì)集裝箱必須進行熏蒸來防控害蟲，并且達到相關(guān)檢測標準。

想要一個好的開始就需要檢查所有基本發(fā)貨要求，比如標簽和相關(guān)規(guī)定，采用多種物流運輸方式，因為相同的方式不會在每個國家都有用。這樣還可以為消費者提供靈活的運輸選項。最開始的時候你需要像當?shù)亓闶凵桃粯佑懈偁幜Α７駝t，客戶就會開始擔心你的貨物無法按時到達，他們的交付憂慮會讓你的跨境擴張業(yè)務(wù)陷入困境。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）