
對于速賣通賣家來說,雙十一這天流量、單量就像是過山車,你永遠不知道下一秒會發生什么。因此旺季備貨也是極大的挑戰,為此雨果網專訪了青島斯科貝電子商務有限公司總經理鄭雅乾先生,聽聽他如何通過科學備貨解決物流難題。
旺季備貨這兩招非常關鍵:
關于旺季備貨鄭總大概是從兩個角度解決的:
第一個角度是比較科學的二八法則:基本思路是抓大放小。對于平臺來說,百分之二十的店鋪其實占據了百分之八十的訂單。對于店鋪來說也是一樣,百分之二十的產品占據了百分之八十的訂單。那么在備貨過程中,特別是雙十一之前,一般的產品就采用一般的備貨方法,最多是把日常采購量放大1.5倍左右就可以。如果是一些特殊產品,就是那個百分之二十的重點產品,可能是直接按照一個月的銷售額來備!鄭總表示,去年他有觀察一些重點產品,一天銷一個月的量也是有的。
另一個角度,就是備貨要跟經驗有關的。你不能去苛求所有的產品都是備的那么準,只能是說備的貨大概接近一個數量。鄭總說:“一般來說除了重點產品,其他產品的備貨我們可能就是通過拉數據的方法,在雙十一這種時間節點,我們店鋪里的非重點產品,差不多也要備上一周到兩周的量,沒有什么太高深的方法。實際上備貨這件事兒是避不過去的,你做的安全了總是要多付出一些成本在里面。”
備完貨后預包裝也很重要!
鄭總介紹到:“在備完貨之后,我們會把這些產品進行入庫和預包裝。最近這幾天我們都在做這件事情,現在的主要產品的備貨也已經到倉了。當前,倉庫會把所有這些到倉的產品,根據不同種類,提前打包。比如,我們有一種產品是廚房的圍裙,一般都是按單件賣的,那么這個爆款我們就會以單件來進行包裝。打個比方,備貨如果是一千件的話,可能我們現在就會包出來五百件。”
鄭總表示,到了雙十一當天,公司倉庫和業務會一起來加班。業務負責做雙十一的營銷活動,倉庫負責不斷的去掃后臺。只要后臺里面有訂單,出現了地址信息,就直接將它打印并且進行標貼。這時,這提前打包好的五百件的貨就變得很便捷了。
而雙十一的一早,大概四五點的時候,打包好并貼好標簽的第一批貨,也就可以直接被運往郵局,然后賣家完全可以在郵局手機發貨。而這個時候,絕大部分賣家還沒有出貨,也沒有開始進行包裝。
采用這個方法,賣家可以第一時間將貨物發出,那么后面不管是在物流速度上,還是整體處理上都會比較順。同時,因為提前解決了主要產品的物流問題,所以帳號的安全度也會做得比較好一些。(文/雨果網 張毅)