2017年是中東電子商務有史以來最熱鬧的一年，巨頭收購、資本布局、中國力量進入、物流、支付等基礎設施不斷完善……該地區的傳統零售業，已經受到了電子商務的沖擊，2018年，這種沖擊將會更加猛烈。下面一起來了解看看，中東電商有哪些不同于其他區域的特點？

1、起步早，發展晚

從上表可以看出，中東地區第一家電商Souq成立于2005年。回顧一下全球電商發展史，美國的亞馬遜和eBay成立于1995年，中國的淘寶網創立于2003年，京東的線上購物網站開通于2004年。

Souq開始運營的時間，僅僅比淘寶網晚兩年，比京東晚一年。但是，在之后六年的時間內，該地區都沒有具有一定實力的競爭對手出現。

2011年，是新平臺上線的小高峰。這一年，德國著名孵化器Rocket Internet在全球新興區域大規模復制電商新平臺，Namshi就是其布局在中東的電商;同年，中東老牌招聘網站Bayt創始人Rabea的妹妹Mona創立了母嬰電商網站Mumzworld;同樣在2011年，阿里巴巴面向全球市場打造的在線交易平臺AliExpress(全球速賣通)上線。

2013年有兩家平臺開始運營，分別是吉爾吉斯斯坦商人創辦的Awok和中國跨境電商Jollychic。Jollychic一開始是全球運營的，2015年時調整策略，重點發展中東市場;

2015年，Rocket Internet孵化的另一家電商Wadi開始運營;2017年，投資10億美金打造的Noon在阿聯酋和沙特正式上線。

可以看出，中東地區電商雖然在2005年就出現了，但直到2011年開始，才開始有垂直電商布局，真正的快速發展，是在2015年之后。

2、利潤豐厚，客單價高

先看看同一種商品在天貓和Souq上的價格對比：

以上價格是選自同一個時間點，可以看出，同樣的商品Souq上的價格要比天貓貴將近一倍。

除了商品的單價高，當地居民的采購的量也很大，客單價很高。ePanda出海中東曾經采訪過Fetchr業務發展總監毛德恩，他表示，阿拉伯人都有一個龐大的家族群體，他們在網上買東西時，特別喜歡幫親戚朋友們“代購”，甚至還會轉賣。

在Namshi于2017年被收購之前，全球時尚集團(GFG)曾公布過2016年營業數據，在GFG旗下的全球五大電商之中，只有位于中東的Namshi是盈利的。Namshi在海灣國家市場的客單價超過100美金，而東南亞的Zalora客單價不到40美金。

3、線上支付不發達，貨到付款是主力

阿拉伯人喜歡使用現金支付，80%的網購是貨到付款。這是他們的偏好，即使現在已經有很多支付平臺可以實現刷卡，但是他們就是喜歡用現金支付。所以，如何解決支付問題，是發展當地電商遇到的一大挑戰。

4、社交媒體推廣是主要方式

由于中東的移動互聯網起步較晚，各個國家的基礎建設、政策法規和行業環境等都還不成熟，本地媒體資源都還是偏傳統的電視和紙媒，紙媒絕大部分都還是偏政治和體育方面的。互聯網媒體資源還很稀缺，整體互聯網市場氛圍還處于起步階段。

在中東，電商還是以幾種主要的營銷方式為主：1、谷歌和Facebook的廣告投放;2、利用社交網站進行推廣;3、網紅營銷。其中，社交媒體推廣是最主要的營銷方式。

5、銷售旺季：“白色星期五”和齋月

正如國內雙十一一樣，中東電商也有自己的促銷季，那就是“白色星期五”。

“白色星期五”源于美國的“黑色星期五”。感恩節(十一月第四個星期四)第二天，是美國人大采購的第一天，因此每年十一月的第四個星期五，就被稱為“黑色星期五”。中東最大電商Souq于2014 年引入這個大促銷日，將名字改為“白色星期五”，中東其他電商也跟著效仿。

一般來說，“白色星期五”會持續一周左右。2017年，Souq的白五促銷活動持續了四天。活動期間約有一百萬筆交易，十一月底的四天網購高峰時段，每秒平均售出十八件商品。促銷過后，Souq公開了銷售數據，超過70%的顧客通過移動設備購物，有超過 1,6000 個品牌參加了活動，包括時尚、電?產品、服裝等。

另一個銷售旺季是齋月，一般是在6、7月份。在齋月之前，女性們就開始在準備裝飾家居、購置新衣;在齋月期間，人們的工作時間減少，加上節日慶祝氣氛，人們的網購時間和消費動力大大增加。各大商場在齋月期間都會促銷，各大電商也會開展降價促銷活動。

根據Souq提供的內部數據，他們在中東地區超過70%的客戶，都是在最近三年內才開始第一次網購。快速發展，是中東電商最大的特點。

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