據(jù)外媒報道，近日一場森林大火摧毀了美國加州，迫使洛杉磯西部和東部數(shù)萬居民撤離，針對此事，eBay表示將為受該災(zāi)情影響的eBay賣家提供保護，并要求相關(guān)賣家留下一個聯(lián)系電話號碼，以確保其在eBay平臺上的賣家表現(xiàn)（Seller Performance）不會受到影響。

eBay公告如下：

我們正在密切監(jiān)視加利福尼亞大火的蔓延路徑。可能受到影響的賣家，請注意自己的安全，照顧好自己、家人以及社區(qū)的人們。如果大火對你的業(yè)務(wù)造成任何不便，請致電1 (866) 540-3229與客戶服務(wù)部聯(lián)系，我們可以保護你的賣家表現(xiàn)（Seller Performance）不會受到影響。

這對eBay賣家來說，意味著什么:

?由于火災(zāi)損壞導(dǎo)致的缺貨或與買家之間的未解決糾紛，將不會影響你目前的賣家表現(xiàn)；

?你的遲發(fā)貨率不會受到影響。

對于受影響賣家，如果現(xiàn)在有余力你可以做這幾件事來盡量減小大火帶來的負(fù)面影響：

?與尚未發(fā)貨的買家溝通，讓他們知道你的情況；

?在獲得任何銷售之前，結(jié)束eBay上的所有拍賣，并下架所有“Buy It Now”listing，eBay不會因提早下架listing而向賣家收費；

?如果你是eBay商店（eBay Stores）訂閱賣家，把你的商店設(shè)置為度假模式，延長你處理所有訂單的時間（直到你能夠處理的時間）；

如果你現(xiàn)在無法使用互聯(lián)網(wǎng)，eBay可以幫助你做出必要的改變，你依舊可以致電1(866)540-3229與eBay客戶服務(wù)部聯(lián)絡(luò)，并告知他們你的最新情況。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）