社交平臺上的帖子可以在零售商的假日促銷活動中發揮重要作用，它可以吸引、通知和鼓勵潛在的購物者。制定假日社交媒體營銷活動，你需要考慮以下問題。

為什么要使用社交媒體？

你的社交媒體營銷活動目標不應該太模糊，以下是社交媒體營銷在節日期間對你的幫助。

●驅動網站流量。一個社交媒體帖子，一個推文帖子，或者一個廣告都可以鼓勵購物者在線訪問你的商店。

●獲取流量。社交媒體也可能是將消費者帶入營銷自動化流程的好工具。例如，提供禮物指南或圣誕預算工具來交換電子郵件地址。

●出售產品。展示一個產品，顧客可能會點擊購買。或者，在一些社交媒體平臺上，你可以直接銷售你的產品。

如何追蹤營銷活動表現？

一旦你設定了社交媒體目標，你就會想要追蹤其表現。

針對每一個社交媒體活動，設定一個衡量標準。例如，如果你打算使用Facebook廣告，你可以設定廣告支出目標的回報。

對于鏈接到你的在線商店的社交媒體帖子，需要包含URL參數，用于標識源、媒體和特定的社交媒體活動。舉個例子：

參數可以手動或自動添加。添加后，你可以使用Google Analytics或類似工具跟蹤指向你的網站鏈接。如果你設置了電子商務轉化，則可以估算社交媒體為你商店的收入貢獻了多少。

應該發布什么內容？

如果你的假日電子商務目標是增加鞋子或自行車的銷量，轉發最新GIF惡搞圖片可能會很有趣，但它無法幫助你完成任務。

你需要判斷發布什么內容可以實現你的目標。例如，如果目標是在10月份獲取電子郵件地址，以便在11月份發送節日營銷信息，那么可以考慮發送鼓勵人們訂閱的帖子。這可能是通過簡報彈出窗口鏈接到你的博客的帖子。

考慮列出想要發布的內容。例如：

●發布黑五促銷活動以推動網站流量；

●描述黑五銷售如何運作的視頻；

●利用輪播帖子展示將在黑五銷售的產品。

你的假期社交媒體促銷活動也可以與其他活動同時進行。比方說，如果你的公司想成為Facebook上電動自行車的主題專家，你可以持續發布每天的電動自行車內容，同時也發布假期銷售和優惠的具體信息。

Kanban board或類似的東西可以幫助你組織文章的思想。

你需要一種組織帖子想法的方法。在谷歌文檔中創建一個列表，為每個帖子想法創建一個谷歌表格，或者使用Kanban board工具為每個帖子想法創建一張卡片。

何時發布內容？

接下來，你需要確定發布時間。

也許你想在11月21日發布第一個視頻，也就是在實際銷售的前一周。稍后，你可能會發布第二個視頻，比如在27日上午9點，來提供折扣信息。

如果你使用Kanban board來捕捉你的社交媒體帖子，則可以在其應用上添加截止日期。或者，如果你未使用Kanban board，則可以將發布想法添加到日歷中，或者在谷歌文檔或工作表中標記發布日期。

發布渠道

通常不同的社交媒體平臺會有不同的用戶類型和營銷效果。例如，你可能會發現視頻貼子在Facebook上的效果更好，而個人產品促銷在Instagram和Pinterest上銷量更高。

那么，你應該瞄準哪些平臺？

對每個帖子的想法分別添加社交媒體平臺。如果你使用簡單的日歷，可以在描述中輸入相關信息。在Kanban board上，你可以使用標簽添加社交平臺。

用標簽或其他方式注明每篇文章應該發表的社交平臺，這是一個拆解每個帖子單獨任務的好時機。例如，如果你要發布一個黑色星期五的視頻來宣導你的折扣，你可能需要一個Facebook的垂直版本，因為大多數用戶將使用手機瀏覽和購買。

由誰來創建內容？

你可能需要自己創建一些帖子，也可能需要平面設計師的幫助，或許需要一個作家來提供內容支持。

在不同的情況下，你可以通知相關人員并分配任務。如果你的公司使用的是項目管理軟件，請像往常一樣分配任務。如果你正在使用Kanban board，你需要內容創建者添加到卡片中。

（來源：跨境峰哥）

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