Instagram在短短幾年內(nèi)迅速走紅。該平臺擁有近1億活躍用戶，僅次于Facebook且可能很快就會超過它。擁有這樣龐大的受眾群體，你沒有理由失去Instagram粉絲。

那么，為什么你的Instagram賬號會不斷“掉粉”呢？其實，原因并沒有你想象的那么神秘。

為了避免“掉粉”，你應(yīng)該避免哪些錯誤？
1、未把參與轉(zhuǎn)化為流量

Instagram是一個強(qiáng)大的流量生成工具。但是一些小企業(yè)不知道如何把粉絲變成顧客，導(dǎo)致他們浪費(fèi)了社交媒體營銷預(yù)算。他們單純認(rèn)為，僅僅因為“社交媒體管用”，他們最終就會獲得回報。

在這個過程中，他們失去了Instagram上的粉絲和潛在客戶，這不是一個實用的

有兩種方法可以讓企業(yè)把用戶的參與轉(zhuǎn)化為Instagram、廣告和Bio Link的流量。

1）流量廣告

為你的目標(biāo)客戶提供信息，以換取他們的聯(lián)系方式。記住，要在整個Instagram和Facebook社區(qū)傳播信息，而不能僅僅局限于你的粉絲。

通過電子郵件和其他更個性化的方式來培養(yǎng)這種優(yōu)勢，從而獲得付費(fèi)客戶。

流量廣告是需要成本的。但研究表明，與其他類似的流量生成方法相比，它們能以少85%的成本獲得5倍的流量。

在Instagram內(nèi)部和外部吸引流量可以幫助你避免“掉粉”。

2）在主頁中添加網(wǎng)頁鏈接

很多小企業(yè)的Instagram賬號并不能有效地增加網(wǎng)站的流量。Instagram社區(qū)每秒產(chǎn)生超過1000條評論，它是當(dāng)今極為活躍的社會群體。

當(dāng)人們?yōu)g覽內(nèi)容時，他們可能想知道內(nèi)容提供者是誰。但是Instagram禁止直接在帖子中的添加網(wǎng)頁鏈接。

人們會通過點(diǎn)擊個人主頁來了解發(fā)帖者，因此，在個人主頁添加網(wǎng)頁鏈接是一個不錯的想法。

2、發(fā)布頻率不適當(dāng)

看看來自社交媒體研究公司的5項研究，你會得到5個關(guān)于理想發(fā)布頻率的不同答案。

Buffer的研究顯示，大企業(yè)平均每天發(fā)布1.5條信息。

另一項研究表明，一天發(fā)布3次比較理想。另一項研究表明，一天發(fā)布10次能得到最好的回報。

對于這種不一致性，我們可以說，差異是由于研究測量不同的受眾和品牌風(fēng)格所導(dǎo)致的。為此，你需要深入研究Instagram分析，看看頻率如何影響你的參與率和粉絲的得失。

最重要的是一致性和內(nèi)容質(zhì)量。

如果你是個忙碌的小企業(yè)主，一周都忙于常規(guī)工作，然后在周末發(fā)布20張圖片和視頻。看起來應(yīng)該都是一樣的，但事實并非如此。這種做法很能讓你獲得吸引力。

你每天應(yīng)該發(fā)布至少1-2張圖片。你不需要在Twitter上每小時更新一次動態(tài)。而是可以通過分析來傾聽你的粉絲，找到平衡。

3、圖片質(zhì)量不高

如果你打算出售自己的房子，卻把模糊的、低像素的圖片放到網(wǎng)上會發(fā)生怎么樣？你的后院再驚艷、房間再寬敞和廚房再整潔，買家都無法動心。

這些照片會使一切都黯然失色。Instagram上的人們希望以某種方式獲得靈感。它可以是一個新的設(shè)計理念、一個問題，或者一些滑稽有趣的東西。不管內(nèi)容是什么，光線暗淡、顆粒狀的圖像并不能激發(fā)人們的購買興趣。

此外，帖子中的照片會讓你的粉絲（和感興趣的用戶）對你的品牌有一個大致的了解。所以，如果你的帖子很無聊，而且充斥著不同的、無關(guān)的、低質(zhì)量的照片，你覺得你的現(xiàn)有和潛在粉絲會有什么反應(yīng)？

另一方面，如果你有一個充滿相關(guān)和高質(zhì)量照片的帖子，你肯定能吸引更多的粉絲。

不想失去Instagram粉絲，你可以遵循以下專業(yè)攝影師的建議：

?使用高質(zhì)量的相機(jī)或智能手機(jī)拍攝照片和視頻。

?注意光線角度。

?不要隨意修剪或放大圖片。

?光線不足時，根據(jù)需要提高曝光度。

?注意圖片結(jié)構(gòu)。避免混亂，少即是多，給受眾眼睛一個即時的焦點(diǎn)。

?從不同的角度拍攝照片，然后選擇最佳角度。

?選擇一致的調(diào)色板。如果你發(fā)布的帖子中的照片有相似的配色方案、主題或特征，你的Instagram賬戶就會脫穎而出，吸引更多關(guān)注。

?考慮雇傭?qū)I(yè)攝影師，并制定拍攝計劃。你可以在一天之內(nèi)完成將來6個月的大部分照片。因為圖片是由同一位攝影師拍攝的，所以它們的特點(diǎn)大致相同，會有一個吸引眼球的標(biāo)志性風(fēng)格。

4、賬戶身份錯誤

當(dāng)人們看到隨機(jī)的、意想不到的帖子時，他們會認(rèn)為自己關(guān)注了錯誤的賬戶。這就是許多營銷人員在Instagram上迅速“掉粉”的原因。這就是身份錯誤所導(dǎo)致的情況。

發(fā)布此類內(nèi)容后，通常會很快看到粉絲數(shù)下降。

5、發(fā)布內(nèi)容與當(dāng)前趨勢無關(guān)

去年甚至上個月發(fā)生的事情，可能與你的粉絲不再相關(guān)。品牌應(yīng)該保持一致，并始終遵循一個計劃。你每天發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)該與當(dāng)前的行業(yè)和消費(fèi)趨勢相一致。

你還在通過圖片談?wù)撨^時的新聞嗎？那么你很快就會失去粉絲，因為他們在尋找與他們的行業(yè)和客戶步調(diào)一致的人。

相反地，你需要：

?關(guān)注粉絲數(shù)量；

?聽聽在你的行業(yè)里有影響力的人們在談?wù)撌裁矗?

?留意你可以利用的行業(yè)趨勢或新聞

6、未創(chuàng)建買家角色

如果你還沒有創(chuàng)建一個代表目標(biāo)客戶的買家角色，那么現(xiàn)在就可以開始著手進(jìn)行。這將幫助你跨越所有的社交媒體平臺和其他營銷渠道。

買家角色應(yīng)該是一個真實的人。作為一個品牌，這是你努力爭取成為品牌的理想人選，需要盡可能使用真實的客戶數(shù)據(jù)填寫你的目標(biāo)客戶。

?創(chuàng)造一個有意義的買家角色

創(chuàng)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的角色。使用調(diào)查、硬數(shù)據(jù)、銷售人員知識、市場分析和其他信息。

給買家角色起一個名字，這個名字代表了你需要瞄準(zhǔn)的一個主要特征。例如Thrifty Tony（節(jié)儉的Tony），Busy Erica（忙碌的Erica）等，這些特點(diǎn)應(yīng)該是你想要定位的目標(biāo)。

例如，如果你銷售高端手表，Thrifty Tony可能不是你的目標(biāo)。如果你的公司通過幫助人們DIY來省錢，那么Thrifty Tony是一個很好的目標(biāo)。

給你的角色一張“臉”。在網(wǎng)上找一張免費(fèi)照片。

接著給你的買家角色一個完整的簡介，而不僅僅是一些像25-45歲的女性這樣寬泛的特征。這些可以有一點(diǎn)不同，無論是B2C或B2B。這些信息包括：

?職業(yè)

?經(jīng)驗

?家庭生活（已婚、單身、孩子、三代同堂等）

?居住社區(qū)類型

?特征（悠閑、忙碌、思想開放等）

?聯(lián)系方式

?喜歡的品牌

當(dāng)你策劃Instagram帖子和故事的時候，想想這個帖子是為誰寫的。挖掘角色的挑戰(zhàn)、情感和目標(biāo)。這將允許你在更深的層次上連接。成為他們反復(fù)光顧的品牌。

7、忽視競爭

你是否知道自己在Instagram上的競爭對手是誰？他們都在做些什么？

如果你從來沒有考慮過這些問題，那么你可能很快就要失去一大部分粉絲。品牌不是一座孤島，它存在于一個充滿品牌影響力的世界。如果你不知道這些影響是什么，你就會失去Instagram上的粉絲。

讓我們來看看如何做Instagram競爭分析。

?提醒自己為什么需要分析

在Instagram上，沒有所謂的“被俘虜?shù)姆劢z”。

你只有7秒或更少的時間來給你的Instagram賬號留下第一印象。如果你不能有效地吸引人們，你就會失去Instagram的粉絲。

?重新審視你的買家角色

將你的角色控制在手中。用他們作為向?qū)砹私庹l是真正的競爭對手。

?找出誰是競爭對手

一個接一個地檢查你的角色。問問自己這個角色會喜歡哪些品牌。

如果你是本地企業(yè)，請記住，你的Instagram競爭對手可能不是本地的。他們甚至可能不是直接競爭對手。他們是否共享相似的信息？他們可能是潛在的競爭對手。

例如，牙醫(yī)可能會與牙刷公司和牙齒美白公司競爭。你可以從以下這些出發(fā)點(diǎn)開始著手：

?分析他們的賬戶

為他們創(chuàng)建一個問題表格，并記下任何其他突出的內(nèi)容。

?品牌簡介是如何組織的？這在Instagram上比其他任何平臺都重要，因為不能在帖子中添加鏈接。

?他們的頭像有什么特點(diǎn)？它讓人好奇嗎？它的吸引力是什么？

?他們說話的語調(diào)如何？像朋友、專業(yè)人士，還是使用俚語？

?他們的主色調(diào)是什么？灰色、白色、中性色、彩色，還是大膽的對比色？

?他們發(fā)布帖子的頻率是多久？

?他們使用什么樣的文字？

?他們?nèi)绾位貞?yīng)評論？

?哪些帖子的參與度最高？

你可以尋找這些品牌之間的相似之處并取長補(bǔ)短。

?不要一味復(fù)制

永遠(yuǎn)不要復(fù)制競爭對手的做法。從有效的方法中獲得啟發(fā)，讓你從學(xué)到的東西中創(chuàng)建自己的品牌和風(fēng)格。

8、沒有目標(biāo)驅(qū)動的策略

當(dāng)然，你希望Instagram能增加你的收入，這是你的終極目標(biāo)。但是如果你太專注于一個目標(biāo)，你就不會采取必要的步驟去實現(xiàn)它。

在市場營銷中，每一步都是往自己的目標(biāo)更進(jìn)一步。

以Warby Parker為例。就在幾年前，還沒有人聽說過他們。今天，他們正在改變?nèi)藗冑徺I眼鏡的方式。

他們使用相關(guān)的、高度共享的圖片來提高品牌知名度。他們正在創(chuàng)造一個人們喜歡的品牌，圍繞著一個對大多數(shù)人來說都是必需品的產(chǎn)品。他們不會讓你買任何東西，但是從他們的頁面上可以很清楚地看到他們賣眼鏡。

讓我們來看看一些常見的Instagram目標(biāo)，以及你如何圍繞這些目標(biāo)制定策略。

?品牌知名度

在這個階段，你應(yīng)該付出額外的努力來展現(xiàn)品牌最好的一面。這意味著每一張照片都應(yīng)該是最高質(zhì)量的，而文字應(yīng)該是娛樂性的或信息性的。

?驅(qū)動網(wǎng)頁流量

品牌如果沒有知名度是很難獲取流量的。一旦你的Instagram粉絲列表開始增長，是時候把這種關(guān)注轉(zhuǎn)化為你網(wǎng)站的流量了。要做到這一點(diǎn)，你需要引人注目的副本和明確的CTA。

9、限制訪問

一些小型企業(yè)將他們的Instagram設(shè)為私人，希望賬號具有排他性。人們必須被接受，才能接觸到他們分享的有價值的內(nèi)容。

如果你這樣做，那么在獲得Instagram粉絲之前就已經(jīng)失去了他們。除了令人垂涎的，高價值的報告或研究之外，免費(fèi)共享內(nèi)容對你來說較有價值。

10、忽略評論

人們發(fā)表評論，其他人對其進(jìn)行回復(fù)。他們通常是在尋找一些人際互動，想要被關(guān)心和欣賞。他們想要感覺他們是你品牌的一部分。

粉絲們希望得到你的重視。當(dāng)你和他們互動時，你會得到更多的評論，建立信任，并證明人們可以信任你的品牌。

當(dāng)你獲得了人們的信任，他們更可能：

?嘗試新產(chǎn)品

?和朋友們推薦你的品牌

?給你留下好評

?向你購買高價值產(chǎn)品

?成為回頭客

忽視這些流量，你將失去Instagram上最有可能成為你客戶的粉絲。

每天留出一些時間進(jìn)行互動。有幾種方法可以做到這一點(diǎn)。

?感謝人們留下評論

?回答人們提出的問題

?詳細(xì)闡述圖片以回應(yīng)評論

別忘了@出他們的Instagram賬號，確保他們能看到評論。

11、不斷發(fā)布相同的信息

粉絲可以看到你今天、昨天、上周，甚至更早之前發(fā)布的內(nèi)容。他們記得你是否有發(fā)布過相同的信息。

然而，社媒營銷并不像傳統(tǒng)電視廣告那樣通過重復(fù)播放來吸引注意力。

70%的Instagram用戶表示，他們使用Instagram是為了了解新品牌和他們關(guān)注的新品牌。如果你不斷地展示同樣的東西，你的庫存可能永遠(yuǎn)不會改變，因為你沒有重新評估并適應(yīng)不斷變化的客戶需求。

12、濫用標(biāo)簽

你的標(biāo)簽越多，文章的相關(guān)性就越低。

Instagram粉絲想知道你是否真的知道帖子的目標(biāo)讀者，因此標(biāo)簽非常重要。這是提高品牌知名度的方法之一，尤其是在早期階段。

遵循這些標(biāo)簽規(guī)則，避免濫用標(biāo)簽。

1、保持簡短。如果人們必須先大聲閱讀，然后才知道它在說什么，那不是一個有效的主題標(biāo)簽。

2、記住主題標(biāo)簽是什么。這樣一來，人們在搜索該標(biāo)簽時便會找到你的帖子。

3、在平臺和帖子之間使用相同的內(nèi)容。這增加了同一個人在不同環(huán)境中一次又一次看到你的機(jī)會，他們會將你視為該主題標(biāo)簽的代表。

4、使用相關(guān)的標(biāo)簽。相關(guān)性低或者毫無相關(guān)性的標(biāo)簽會降低帖子的參與度。

5、最多使用11個標(biāo)簽。研究表明，最佳標(biāo)簽數(shù)應(yīng)該在8-11個左右。

6、研究競爭對手正在使用的標(biāo)簽。

7、使用標(biāo)簽工具找出你的帖子中最熱門的標(biāo)簽。

8、研究如何使用標(biāo)簽。有些標(biāo)簽可能看起來是相關(guān)的，但卻與某個其他品牌的營銷活動直接相關(guān)。因此你需要仔細(xì)研究標(biāo)簽，避免令人尷尬的錯誤。

你需要關(guān)注的Instagram數(shù)據(jù)

Instagram品牌賬戶不是你的個人賬戶，如果你不重視一些重要數(shù)據(jù)，那么就很難看到投資回報，甚至失去粉絲。

以下是你需要重點(diǎn)關(guān)注的數(shù)據(jù)：

?凈獲取和損失粉絲量

?點(diǎn)贊和評論數(shù)

?表現(xiàn)最好的標(biāo)簽

?Bio Link的點(diǎn)擊量

?頻率——發(fā)布帖子的頻率如何影響其他數(shù)據(jù)？

?受眾——你的目標(biāo)受眾是潛在客戶嗎？

?最佳發(fā)帖時間——哪個時間段發(fā)帖的參與度最高？

?直接產(chǎn)生的銷售和流量

定期檢查這些數(shù)據(jù)，繼續(xù)改善你的Instagram狀態(tài)。你會對客戶愈加了解，并創(chuàng)造一個更好的整體社交媒體營銷策略。

（來源：Instagram廣告君）

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