歐美股市大幅震蕩、美國(guó)實(shí)施歐洲旅行禁令、NBA意甲停賽、湯姆·漢克斯確診……新冠病毒疫情在全球的傳播仍在進(jìn)一步加速！而聚焦到跨境電商行業(yè)，疫情肆虐下亞馬遜賣(mài)家單量、流量也突遭腰斬式下滑。

近日，多位亞馬遜賣(mài)家向雨果網(wǎng)反映稱(chēng)，其單量、流量呈暴跌趨勢(shì)。其中有賣(mài)家表示其美亞服飾類(lèi)大盤(pán)下跌約26%，全類(lèi)目預(yù)計(jì)整體下跌5%。截止目前，包括美國(guó)站、英國(guó)站、日本站等都遇到了此類(lèi)情況。不少賣(mài)家的銷(xiāo)量跌幅都在30%甚至更多。

服飾類(lèi)銷(xiāo)量、單量腰斬式暴跌，廚房用品、室內(nèi)運(yùn)動(dòng)品批量訂單意外上漲

據(jù)爆料賣(mài)家透露，其歐洲站平時(shí)的排名約在大類(lèi)TOP 30以內(nèi)，日銷(xiāo)超100單。但自3月6日開(kāi)始，單量、流量就開(kāi)始驟降至一半，同時(shí)大類(lèi)的排名也下降至50-60之間。

某運(yùn)營(yíng)戶外品類(lèi)的賣(mài)家也表示：“原本每天80-100單的產(chǎn)品，就在最近幾天，雖然轉(zhuǎn)化率都保持在16%-30%之間，但最終銷(xiāo)量日均僅有10-20單，下跌嚴(yán)重。”另有泳裝品類(lèi)賣(mài)家坦言，根據(jù)現(xiàn)在的局勢(shì)以及周邊同行反饋來(lái)看，受疫情影響，不僅是服飾類(lèi)，現(xiàn)階段大多數(shù)賣(mài)家運(yùn)營(yíng)品類(lèi)整體都下滑嚴(yán)重，這是整體行為。

與服飾類(lèi)、運(yùn)動(dòng)戶外賣(mài)家形成截然相反對(duì)比的是，室內(nèi)休閑運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、廚房家居用品近期銷(xiāo)量則有一定上漲趨勢(shì)。亞馬遜賣(mài)家包小帥告訴雨果網(wǎng)：“三年前上架的一款廚具用品，其客單價(jià)為17美元。因?yàn)槿狈Υ蚶恚虼水a(chǎn)品銷(xiāo)量幾乎為零。驚喜的是，自上個(gè)月開(kāi)始，該款產(chǎn)品銷(xiāo)量開(kāi)始不斷上漲，買(mǎi)家甚至是批量采購(gòu)，這是以往較少出現(xiàn)的情況。”他分析道，受全球疫情影響，海外買(mǎi)家大多數(shù)處于“禁足”狀態(tài)，因此接下來(lái)3-6月包括室內(nèi)休閑運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、廚房家居用品等或?qū)⒂瓉?lái)銷(xiāo)售高峰。

建議：嘗試降價(jià)銷(xiāo)售或開(kāi)發(fā)無(wú)季節(jié)性產(chǎn)品應(yīng)對(duì)銷(xiāo)量驟減危機(jī)

那么，造成此次跨境賣(mài)家單量、流量暴跌究竟是何原因呢？廈門(mén)歐誠(chéng)盛貿(mào)易有限公司CEO林震認(rèn)為：“目前還尚且未能斷言跨境賣(mài)家單量暴跌究竟是與海外綠帽子節(jié)日有關(guān)還是受疫情影響緣故。實(shí)際上，往年3月期間跨境賣(mài)家銷(xiāo)量也會(huì)出現(xiàn)有一定程度下跌態(tài)勢(shì)，關(guān)鍵還需要根據(jù)一周之后的數(shù)據(jù)變化再做判定。”

深圳市斯通格科技有限公司總經(jīng)理李聰對(duì)此分析道：“短期來(lái)看，疫情期間海外居民會(huì)減少戶外活動(dòng)，加之股市暴跌熔斷，美國(guó)人民基本沒(méi)有存款，這將導(dǎo)致非必需品必然會(huì)減少消費(fèi)，尤其是對(duì)2020年春季服裝銷(xiāo)量的影響最大，預(yù)計(jì)對(duì)夏季也有一定影響。而針對(duì)這一情況，建議賣(mài)家可以適當(dāng)增加家居類(lèi)、個(gè)人護(hù)理類(lèi)、母嬰類(lèi)等室內(nèi)和生活必需品的銷(xiāo)售。”但也有分析指出，盡管疫情會(huì)在中短期內(nèi)抑制消費(fèi)，隨著疫情得到有效遏制，劫后重生伴隨著狂歡式消費(fèi)，前期積壓的購(gòu)買(mǎi)力將在之后得到顯著釋放。

亞馬遜賣(mài)家百曉生針對(duì)當(dāng)前銷(xiāo)量驟減的情況歸結(jié)為兩點(diǎn)因素：一是產(chǎn)品過(guò)季影響，二是海外市場(chǎng)受到疫情影響導(dǎo)致需求一定程度下降。他進(jìn)一步指出：“尤其是針對(duì)產(chǎn)品過(guò)季影響，就目前現(xiàn)有產(chǎn)品案例來(lái)看，賣(mài)家當(dāng)前銷(xiāo)量下滑或與所受產(chǎn)品季節(jié)性周期有關(guān)，去年秋冬季產(chǎn)品現(xiàn)階段銷(xiāo)量下降是必然的，但也有部分產(chǎn)品是在一定上漲。如下圖所示，一款40多美金服飾類(lèi)產(chǎn)品，目前單量一天100多單，整個(gè)冬季和春季銷(xiāo)量都處于上升期。”

他建議賣(mài)家，眼下可以嘗試開(kāi)發(fā)無(wú)季節(jié)性產(chǎn)品，或開(kāi)發(fā)夏季產(chǎn)品。尤其需要檢查下產(chǎn)品是否為周期性產(chǎn)品，如果受到疫情影響則不久會(huì)有刺激增長(zhǎng)，而如果是過(guò)季則控制好庫(kù)存，準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。同時(shí)，還應(yīng)調(diào)整下產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)節(jié)奏和產(chǎn)品推廣順序。

雨果講師詹劭勛建議道，亞馬遜賣(mài)家面臨銷(xiāo)量驟減的情況下，或可嘗試降價(jià)銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)。“現(xiàn)階段賣(mài)家最擔(dān)憂的無(wú)非是，F(xiàn)BA快遞員是否如期上班以及亞馬遜平臺(tái)后期是否出臺(tái)相應(yīng)利好政策，比如倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)減少、傭金抽成減少、加大活動(dòng)力度等，面對(duì)所有未知問(wèn)題時(shí)，當(dāng)下盡快脫手FBA庫(kù)存產(chǎn)品才是更為明智之選。”除此之外，趁現(xiàn)有時(shí)間，運(yùn)營(yíng)人員做好優(yōu)化圖片、標(biāo)題、五行描述、詳情頁(yè)、統(tǒng)計(jì)并分析數(shù)據(jù)等必要基礎(chǔ)工作，盡可能減少SKU，縮減成本。

除此之外，業(yè)內(nèi)人士也建議道：“跨境賣(mài)家接下來(lái)重心應(yīng)關(guān)注坑位及排名情況，而非銷(xiāo)售量，只要坑位卡住，反彈銷(xiāo)量必定會(huì)有，實(shí)際上疫情嚴(yán)重反而會(huì)促成線上銷(xiāo)售比率上升。”

（文/雨果網(wǎng) 陳林）

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