O2O就是Online To Offline，是指將線下的商務機會與互聯網結合，從而讓互聯網成為線下交易的前臺，而我們經常看到的店鋪名字與o2o有關，就是因為這些網店是將線下交易提到線上來。

O2O是online to offline分為四種運營模式：

1）online to offline是線上交易到線下消費體驗

2）offline to online是線下營銷到線上交易

3）offline to online tooffline是線下營銷到線上交易再到線下消費體驗

4）online to offline toonline是線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗

2、通過舉例說區別。

1）O2O，比如：保險直購O2O，蘇寧易購O2O，大眾點評O2O等

2）C2C是consumer to consumer就是個人對個人的，比如淘寶的小店鋪。

3）B2C是business to consumer是商家對個人，這個就很多了卓越、當當、京東等等都是。B2C、C2C很重要的一點是都運用了物流。

4）B2B是business to business是企業間的，比如阿里巴巴。