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網紅營銷長期缺乏多樣性,膚色或將成為多元化的“救命稻草”

千禧一代和Z世代想要更多樣化的網紅陣容,那么為什么品牌不與黑人網紅合作?

網紅營銷長期缺乏多樣性,膚色或將成為多元化的“救命稻草”

在主流時尚和美容品牌的社交媒體發布內容,網站和廣告系列中缺乏黑人網紅和模特并不是新鮮事。

但是,那些關注種族歧視的行業品牌已經開始意識到,僅在支持趨勢之后或僅在趨勢上在帖子中添加更多黑人面孔在消費者眼中是不夠的。取而代之的是,有必要重建其營銷策略,以彌補過去的盲點,并超越通常只依賴一個有色人種的能力。

倫敦時尚網紅Natasha Ndlovu說: “品牌需要說服聽眾,他們認真迎合多樣化的客戶群。你不能通過每年一次與黑人網紅合作,然后就結束工作。”

自從Black Lives Matter抗議活動以來,包括Net-a-Porter、歐萊雅(L’oreal)、MatchesFashion.com和Revolve在內的行業巨頭分享了更多黑人模特和網紅人物的形象。不過,除了一位反復出現的黑人模特,Net-a-Porter在抗議活動之前的Instagram賬號基本上都是白人,其他的都是類似的。在過去幾年里,Net-a-Porter奢侈的媒體之旅——去了Jackson Hole和Tulum等地,主要是白人和亞洲網紅,Tamu McPherson和TyLynn Nguyen等大牌黑人網紅也只是偶爾出現。其他品牌則完全將他們排除在外,比如日本護膚品牌Cle de Peau,該品牌去年只與白人和亞洲人合作。Net-a-Porter和Cle de Peau沒有回復置評請求。Louis Vuitton和Luisaviaroma最近幾周推出的新網紅代言人活動中,只有白人和亞洲模特。

社交媒體活動的增加有助于提高人們對這一問題的認識,讓品牌更難忽視這一問題。

“每當我看到品牌的照片就會去想它的種族構成以及它所傳遞的信息。”黑人娛樂電視(Black Entertainment Television)的時尚總監Danielle Prescod說。她曾是時尚雜志的編輯,憑借自己的能力成為了一個紅人。品牌以來支持Black Lives Matter運動的三周前,Prescod一直在呼吁其中的許多人,例如,去年7月Cléde Peau舉行的全白人新聞發布會,以及由 鞋類品牌Marc Fisher在張貼與黑人社區團結一致的黑色方塊后一天。 但是這些努力的效果還有待觀察:Cléde Peau拍下了新聞發布會的照片,并試圖向Prescod保證將擴大遮瑕膏遮蓋范圍的消息,Prescod對此反應太小了,太晚了。

現在,品牌已經意識到多元化的營銷是一個大趨勢。 Ypulse的研究表明,多年來,消費者已經明確表示了對更具包容性的營銷的渴望,Z世代和千禧一代中有69%的消費者表示,他們認為品牌在廣告中采用多種模式是有利的。 根據Magnetic North的說法,白人影響者網紅的數字力量已開始逐漸遠離他們,2019年白人網紅獲得了61%的贊助機會,低于五年前的73%。

但是白人和黑人網紅之間仍然存在薪酬不平等。

網紅二人組@nycxclothes中的Shelcy Joseph說,即使在過去的幾周里,與抗議活動之前相比,與她接觸的品牌數量也有所增加,有些品牌繼續以非常低的價格出售,例如以1000美元的價格拍攝 50張圖片廣告系列且包括所有后期制作。

她說:“黑人內容創作者通常都很有天賦或者預算很低,但是我們不會再滿足于低于我們應得的報酬了。”

一個名為@influencerpaygap的新Instagram帳戶希望揭露其中的一些差異,共享匿名信息,說明某種族的網紅以及隨后對不同項目的影響。許多黑人網紅認為,白人網紅越愿意透明化,就越好。Joseph說:“這是他們真正發揮作用的一種方式。他們也可以倡導同等網紅獲得同等報酬?!?

黑人網紅還面臨種族偏見算法的問題,該算法過去曾被要求在TikTok和Twitter等平臺上特權獲取白人的內容。Untitled Secret人才管理總監Danielle Maxwell表示,像Instagram這樣的平臺擁有大量時尚和美容影響力,因此需要做得更好,以推廣多樣化的面孔。 (本周,Instagram首席執行官Adam Mosseri承諾提供2億美元,以支持包括個人內容創作者在內的黑人擁有的企業,并誓言在該應用程序的探索頁面上提高黑人的聲音。)

Magnetic North全球消費者研究和洞察力總監Rachel Saunders說:“他們給人們提供他們過去喜歡的(以白人為中心的)風格的內容,可能會加劇這一問題?!?

但更重要的是,品牌和廣告公司需要讓創意和管理團隊多樣化,以打造主導這些平臺的宣傳活動。

Untitled Secret的發言人Maxwell說:“確保你的團隊能反映出你的價值觀,并讓你雇傭的黑人網紅有發言權。”作為一名黑人女性,她曾被聘請代表一家公司的多元化,但她的每一步商業建議都受到挑戰。

對于那些選擇與黑人和其他非白人網紅進行更經常性合作的品牌,業內許多黑人網紅認為,擴大人才庫勢在必行。Maxwell說:“人們與之合作的少數黑人網紅,在品牌影響之外進行嘗試,對品牌來說實在是太冒險了?!?

讓黑人人才參與長期的宣傳活動,并聘請他們作為品牌大使,這是另一種表明承諾的方式,而這種承諾并不依賴于當前的流行趨勢。Maxwell表示:“品牌需要超越僅僅在一次性的宣傳活動中展示這些品牌,因為這在當下是合適的?!?

Ndlovu同意這種說法。 在一個化妝品品牌的粉底只剩下13種色號,沒有一種與她的膚色相匹配之后,在5月的抗議活動開始時向她伸出手來,看她是否愿意與他們一起開展活動,她問他們是否計劃與她長期合作,但未得到任何回音。

她說:“付錢給黑人品牌大使是確保你的產品經常被不同的受眾看到的關鍵。而且,在不止一次地推廣和使用一種產品時,黑人網紅可以被視為可靠的代言人。”

(來源:行走的飛機耳)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者獨家授權供稿,轉載需經雨果網授權同意。

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