單退了，貨沒了，賬號也涼涼了......近期，有不少賣家跟雨果菌反映，四五月份發的E郵寶現在還沒有妥投，仍然在國內滯留。甚至有賣家在發文稱，4月份整個月發貨1萬6千多票，資費120多萬元，到6月份貨物全部未到美國，給客戶全部退款，欠銀行90多萬貸款。

根據一位賣家介紹，E郵寶4、5月份美國路向的平均時效能到兩個月，有時候超過三個月都沒有送達，部分地區針對日本、加拿大地區的貨品甚至不收件，更有甚者將包裹寄出后半個月又寄回來稱安檢退回，折騰了一個月后貨品還沒出國門。

不過，據雨果網了解，相比4、5月，e郵寶近期的時效有所提升，美國路向時效基本在13-16天，英國12-19天，法國14-16天，加拿大相對延長，需要18-21天。