
2020年3月24日,我們用一個(gè)全新的亞馬遜賬戶,只上架一個(gè)產(chǎn)品——“美甲燈”,為大家做出這個(gè)真實(shí)案例,從5月17日到貨開(kāi)始,0-14天每一天利用亞馬遜廣告打造細(xì)節(jié)內(nèi)容,15-40天每個(gè)階段的廣告打造策略,從0單到穩(wěn)定出20單的真實(shí)案例細(xì)節(jié)分享,文章12000+字,閱讀時(shí)長(zhǎng)約一小時(shí)。
在分享之前,向各位做下文章作者介紹以及咕嚕公園今年的工作匯報(bào):
大家好,我是咕嚕公園的Paco,從2012年9月開(kāi)通亞馬遜店鋪開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)之旅,到現(xiàn)在做亞馬遜賣(mài)家八個(gè)年頭了;2018年創(chuàng)辦子公司咕嚕翻譯,但翻譯業(yè)務(wù)已經(jīng)暫停了,而之前為咕嚕翻譯的VIP客戶創(chuàng)辦的免費(fèi)知識(shí)分享交友吧——《咕嚕泡泡吧》還在進(jìn)行著。咕嚕翻譯現(xiàn)在也正式更名叫咕嚕公園,繼續(xù)為廣大跨境電商賣(mài)家群體建立一個(gè)免費(fèi)的知識(shí)分享交流的社群。
今年咕嚕公園在國(guó)內(nèi)很多城市做了很多場(chǎng)線下的跨境電商的知識(shí)內(nèi)容分享,基本都是以跨境電商賣(mài)家集中地城市為主,包括廣州、深圳、許昌、廈門(mén)、泉州、杭州、中山、江門(mén)、太原、義烏、上海、東莞等地,很開(kāi)心認(rèn)識(shí)了全國(guó)各地優(yōu)秀的跨境電商企業(yè),也非常感慨國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)百花齊放,各路英雄招數(shù)不同,卻在各自領(lǐng)域拔萃出眾!接下來(lái)會(huì)安排一個(gè)時(shí)間寫(xiě)篇文章把全國(guó)各地的賣(mài)家特性與各位進(jìn)行分享。
2020年3月24日,撰寫(xiě)美甲燈產(chǎn)品listing,在上架前,我們需要做大量的數(shù)據(jù)調(diào)研和準(zhǔn)備工作,寫(xiě)好一條優(yōu)質(zhì)的listing,鋪墊好核心流量詞,尤其寫(xiě)好標(biāo)題,做好賣(mài)點(diǎn)描述等埋詞的鋪墊,非常重要!
當(dāng)開(kāi)發(fā)部門(mén)提供到一款產(chǎn)品給我們的時(shí)候,已經(jīng)確定了產(chǎn)品打造的可能性。運(yùn)營(yíng)開(kāi)始分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各項(xiàng)數(shù)據(jù),建立產(chǎn)品的關(guān)鍵詞詞庫(kù)。我們利用了亞馬遜后臺(tái)的品牌分析功能,利用第三方的軟件來(lái)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流量詞數(shù)據(jù),同時(shí)利用了亞馬遜前臺(tái)下拉框來(lái)進(jìn)行詞的驗(yàn)證,分析優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)題中核心關(guān)鍵詞,整合所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
我們?cè)谟脙|數(shù)通去做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ASIN關(guān)鍵詞反查,一般看BSR榜單里TOP10以內(nèi)的同類(lèi)產(chǎn)品,獲取到5-10份有效數(shù)據(jù)。這里的有效數(shù)據(jù)是指:反查結(jié)果里,部分關(guān)鍵詞是有廣告排名/AMZ Choice/BSR標(biāo)簽,因?yàn)閹MZ Choice或BSR標(biāo)簽代表該產(chǎn)品在該詞上的轉(zhuǎn)化量大,而帶AMZ Choice的詞一般都是該ASIN的出單詞。
當(dāng)反查完TOP10以內(nèi)的競(jìng)品也收集不夠數(shù)據(jù)時(shí),可以繼續(xù)反查T(mén)OP20-50的同類(lèi)競(jìng)品,因?yàn)榕琶L(zhǎng)居榜單前的產(chǎn)品的流量集中且穩(wěn)定,可能廣告也少開(kāi),或者幾乎所有詞都有AMZ Choice/BSR標(biāo)簽,我們從這些數(shù)據(jù)里就很難找到可以突破的關(guān)鍵詞。舉例說(shuō)明:下圖是TOP1競(jìng)品的反查數(shù)據(jù),反查詞基本無(wú)廣告排名,且全部帶有AMZ Choice/BSR標(biāo)簽,從此報(bào)表里,雖然能找到出單詞,可是不利于發(fā)現(xiàn)可讓我們的listing突破的關(guān)鍵詞。
而下圖是TOP16競(jìng)品的反查結(jié)果,收錄詞大部分是有廣告排名信息的,雖然有廣告排名不代表這個(gè)詞就是此產(chǎn)品的出單詞,可是通過(guò)觀察多個(gè)有廣告排名的詞的相同部分,我們可以猜測(cè)到此產(chǎn)品的出單詞。由于這個(gè)產(chǎn)品的反查結(jié)果都是只有廣告排名,未有AMZ Choice/BSR標(biāo)簽,證明這些詞如果我們拿去打造也是有突破空間的。
把所有的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)整合起來(lái),分析產(chǎn)品的根詞:
找到產(chǎn)品的詞根是因?yàn)槲覀円w調(diào)研某一組關(guān)鍵詞,而不是單一的某一個(gè)關(guān)鍵詞。
分析多個(gè)競(jìng)品的反查數(shù)據(jù),找出出現(xiàn)頻率高的單詞,即根詞。使用不可缺少的根詞,與其他根詞進(jìn)行兩兩匹配,組成詞根。我們認(rèn)為詞根最好是只由2~3個(gè)單詞組成,而且是高頻出現(xiàn)的詞,于是從反查競(jìng)品數(shù)據(jù)里,我們找到這類(lèi)產(chǎn)品的詞根分別是:Nail lamp, nail uv, nail gel,nail light, nail led ,gel lamp,gel uv, gel light, gel led。
在找到詞根后,我們需要分別整理這個(gè)詞根下的長(zhǎng)尾詞的表現(xiàn)。
做法是:把競(jìng)品的反查收錄詞全部放在一個(gè)Excel表格里,根據(jù)整理得出的詞根,分別篩選所有包含這些組合詞根的長(zhǎng)尾詞放在不同工作表,分別整理剛才獲取到的反查數(shù)據(jù)。爾后再綜合看這一組關(guān)鍵詞的搜索量、是否有廣告排名再去確定我們應(yīng)該選哪個(gè)詞根埋在listing里和打廣告。
通過(guò)以上數(shù)據(jù)整理,我們得出了以下詞根的總結(jié):
nail dryer: 整體搜索量不高(20w)(廣告初期打算先打此詞,推廣難度低)
nail lamp: 總體搜索量中等(210w)
nail light:總搜索量高(460w),適合埋進(jìn)listing;
gel light:總搜索量高(690w),適合埋進(jìn)listing;
led nail:總體搜索量中等(130w)
nail uv:總體搜索量高(530w),適合埋進(jìn)listing;
獲得根詞的整體搜索量表現(xiàn)后,我們就需要根據(jù)我們的打造目標(biāo)去確定哪個(gè)根詞了。
Listing上需要埋大搜索量的詞,新品階段打廣告不適宜打太高搜索量的詞,宜從中低搜索量的詞打起,當(dāng)然,當(dāng)預(yù)算充裕,而且想要快速打造爆款的話,是可以直奔高搜索量的詞的。
綜合以上情況,我們最后挑選了nail light 和nail uv這兩個(gè)詞根作為廣告打造的核心,而listing埋詞選了包含nail light gel這些根詞的長(zhǎng)尾詞,因?yàn)閹el light這兩個(gè)詞根的關(guān)鍵詞的搜索量高,同時(shí)其它67個(gè)核心詞同樣重要,會(huì)密切關(guān)注其排名以及表現(xiàn)情況,以備配合打造的準(zhǔn)備。
確定完核心詞后,相當(dāng)于listing的“骨架”確定好了,接下來(lái)就要完善“血肉”,令listing表現(xiàn)盡善盡美,保證點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率。我們會(huì)對(duì)比優(yōu)秀的競(jìng)品,參考競(jìng)品撰寫(xiě)listing的標(biāo)題、賣(mài)點(diǎn)和描述,參考競(jìng)品的圖片和A+做出能突顯我們產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的圖片和A+,這是保證產(chǎn)品點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率很重要的影響因素。當(dāng)打造過(guò)程中,產(chǎn)品點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率不如預(yù)期時(shí),我們需好好檢查listing的頁(yè)面情況,對(duì)比競(jìng)品找到可優(yōu)化的地方。
在打造的過(guò)程中,我們也會(huì)持續(xù)跟蹤競(jìng)品,關(guān)注競(jìng)品詳情頁(yè)面或產(chǎn)品的變化,以便及時(shí)應(yīng)對(duì)。
(圖為 5月17日-6月12日每天后臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù))
我們做了以下幾個(gè)動(dòng)作,在站外促銷(xiāo)平臺(tái)放了折扣碼,目的是希望讓listing快速出單,“同時(shí)聯(lián)系了之前的十個(gè)粉絲給予折扣,若他們滿意,希望早期獲得一些好評(píng)”,同時(shí)根據(jù)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,我們做了手動(dòng)的ASIN定投廣告,捆綁在有流量同時(shí)我們比他們更有優(yōu)勢(shì)的競(jìng)品上,希望可以促進(jìn)快速出單。
出9單,6單站外促銷(xiāo),3單老粉絲下單,沒(méi)有廣告出單也沒(méi)有自然出單。
在這里和大家分享一下,自然搜索出單的邏輯:
一般情況下,產(chǎn)品剛上架是很難有自然訂單的,因?yàn)槲覀兊年P(guān)鍵詞的排名不能在前面,沒(méi)有曝光那就很難有轉(zhuǎn)化,因此我們需要利用廣告的方式,提升曝光量,尤其是核心詞的排名,利用廣告推動(dòng)的關(guān)鍵詞進(jìn)入前三頁(yè),最好是首頁(yè),那就一定有曝光量了,如果圖片和價(jià)格夠吸引帶來(lái)了點(diǎn)擊率,引進(jìn)了流量促成轉(zhuǎn)化之后,會(huì)對(duì)該關(guān)鍵詞提升權(quán)重,只要該詞引進(jìn)的流量出單越多,權(quán)重就會(huì)越大,自然搜索排名就會(huì)越靠前,從而自然搜索的流量就會(huì)越來(lái)越多,這樣就會(huì)帶來(lái)自然流量的出單。因此實(shí)際廣告的很多目的,就是想辦法打造核心詞的出單以及轉(zhuǎn)化率,從而帶動(dòng)自然排名!
由于管理的失誤,第2和第3天并沒(méi)有做太多打造的動(dòng)作,白白浪費(fèi)了兩天時(shí)間,而真正的打造從第4天才開(kāi)始。從此次的產(chǎn)品打造流程發(fā)現(xiàn),在公司內(nèi)部設(shè)定好標(biāo)準(zhǔn)化的打造流程是至關(guān)重要的,雖然很多同事有比較久的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)了,但是總會(huì)有很多運(yùn)營(yíng)操作不及時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn),因而,對(duì)于重點(diǎn)打造的產(chǎn)品,企業(yè)需要建立了標(biāo)準(zhǔn)的流程打造以及匯報(bào)體系。
今天開(kāi)啟自動(dòng)廣告。正常我們打造產(chǎn)品第一天就會(huì)開(kāi)啟自動(dòng)廣告,這個(gè)產(chǎn)品因?yàn)楣芾韱?wèn)題,導(dǎo)致疏忽了。
開(kāi)啟自動(dòng)廣告的目的與好處在于:
1、檢驗(yàn)listing的埋詞質(zhì)量,根據(jù)報(bào)告跑出來(lái)的詞,分析是否與產(chǎn)品相匹配。若發(fā)現(xiàn)跑出來(lái)很多詞都相符合,那表明亞馬遜檢測(cè)到我們的listing是沒(méi)問(wèn)題的,若跑出來(lái)的詞很多都是不符合的,那得重新優(yōu)化listing了;
2、拓詞,利用自動(dòng)廣告,讓亞馬遜快速給listing進(jìn)行拓詞,加快亞馬遜收錄詞,一般只要有高點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的詞都會(huì)被收錄,亞馬遜收錄了listing的詞才可能提升整個(gè)listing的自然流量;
3、跑出出單詞或優(yōu)質(zhì)的詞為手動(dòng)廣告做準(zhǔn)備;
我們?cè)诘?天做了很多動(dòng)作:
為快速為產(chǎn)品注入流量,且達(dá)到拓展收錄詞的目的,我們的設(shè)置是:基礎(chǔ)競(jìng)價(jià)設(shè)置為$0.3,搜索結(jié)果頁(yè)首頁(yè)頂部的廣告位設(shè)置為400%,且把競(jìng)價(jià)策略設(shè)置為動(dòng)態(tài)調(diào)整(提高或降低),這樣一來(lái),我們的競(jìng)價(jià)范圍就在$0-3,可讓自動(dòng)廣告有足夠大的競(jìng)價(jià)范圍去跑不同競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵詞。為什么把競(jìng)價(jià)范圍設(shè)定在$0-3,而不是其他范圍,是因?yàn)閺年P(guān)鍵詞調(diào)研結(jié)果中, 我們已經(jīng)看到大部分流量詞的建議競(jìng)價(jià)為1左右,而新品前期沒(méi)有權(quán)重,所以我們的最高競(jìng)價(jià)設(shè)置到了建議競(jìng)價(jià)的3倍左右。
初始預(yù)算我們只設(shè)置了$20,是因?yàn)槲覀冃枰^察在此廣告預(yù)算下的廣告數(shù)據(jù),再根據(jù)廣告表現(xiàn)去決定是否增加廣告預(yù)算,這個(gè)做法能保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不會(huì)等燒完很多預(yù)算后才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,但同時(shí)也要注意及時(shí)補(bǔ)充預(yù)算,以免廣告預(yù)算因競(jìng)價(jià)設(shè)置太高,而過(guò)早燒完。
設(shè)置好策略之后,緊接著的步驟是監(jiān)控關(guān)鍵詞在自動(dòng)廣告中的排名情況,為手動(dòng)廣告選詞做準(zhǔn)備。我們認(rèn)為自動(dòng)廣告有排名的詞在手動(dòng)廣告中打,手動(dòng)廣告會(huì)延續(xù)自動(dòng)廣告的效果,可實(shí)現(xiàn)更快提高此關(guān)鍵詞的廣告排名的目的。
我們把剛開(kāi)始篩選出來(lái)的67個(gè)詞中的部分詞進(jìn)行監(jiān)控,我們用億數(shù)通來(lái)做關(guān)鍵詞排名監(jiān)控,因?yàn)閮|數(shù)通能每?jī)蓚€(gè)小時(shí)自動(dòng)更新監(jiān)控關(guān)鍵詞的排名,可以監(jiān)控我們自定義關(guān)鍵詞,我們還添加了競(jìng)品ASIN進(jìn)入排名監(jiān)控,在監(jiān)控關(guān)鍵詞排名變化的時(shí)候,每個(gè)關(guān)鍵詞附近的競(jìng)品情況也可以實(shí)時(shí)看到,這樣我們可以明確判斷排名與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力情況。
我們一般挑選監(jiān)控的詞是包含核心大詞、搜索量適中、而且競(jìng)品在該詞上是有廣告排名的詞,這些詞都是極有可能會(huì)放在手動(dòng)廣告上打造的詞,所以我們會(huì)先監(jiān)控這些關(guān)鍵詞在自動(dòng)廣告上是否有排名,再?zèng)Q定是否要打手動(dòng)廣告。同時(shí)自動(dòng)廣告中跑出的出單詞我們也會(huì)不斷監(jiān)控其排名和搜索量。
同時(shí)自動(dòng)廣告開(kāi)啟后需要做的就是不斷優(yōu)化自動(dòng)廣告的設(shè)置、否定不相關(guān)的搜索詞,以及監(jiān)控關(guān)鍵詞的排名情況,等到產(chǎn)品有評(píng)分再立刻開(kāi)手動(dòng)廣告。
我們的優(yōu)化做法是每天下午3、4點(diǎn)查看昨天的廣告數(shù)據(jù),并緊密關(guān)注每日預(yù)算是否能用完與超預(yù)算時(shí)間。
我們認(rèn)為自動(dòng)廣告階段是需要讓預(yù)算燒完的,因?yàn)橹挥凶宭isting有足夠的點(diǎn)擊量,才便于關(guān)鍵詞的收錄,可是又不能讓預(yù)算過(guò)早花完,所以需要及時(shí)補(bǔ)充預(yù)算。
我們可以看到,開(kāi)了一天的廣告,點(diǎn)擊率達(dá)到了5.37%的高數(shù)值,這是因?yàn)槲覀兊母?jìng)價(jià)設(shè)置是低競(jìng)價(jià)高廣告位,所以點(diǎn)擊率達(dá)到了5%以上,高點(diǎn)擊率對(duì)廣告的權(quán)重的提升是很重要的。可是同時(shí)CPC達(dá)到了US$1.98,可是由于廣告剛開(kāi)啟需要曝光,所以暫不修改競(jìng)價(jià)設(shè)置。高點(diǎn)擊率讓我們明確產(chǎn)品的圖片、價(jià)格等都沒(méi)有問(wèn)題,listing引流詞也是精準(zhǔn)有效的。因此在預(yù)算燒完之后,我們及時(shí)添加預(yù)算,讓廣告正常繼續(xù)跑動(dòng)。
至于關(guān)鍵詞排名監(jiān)控效果,在82個(gè)監(jiān)控關(guān)鍵詞里已經(jīng)有17個(gè)關(guān)鍵詞排名進(jìn)了前3頁(yè)。
我們分析了自動(dòng)廣告的報(bào)告數(shù)據(jù),點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都很好,就是CPC很高,
而同時(shí)發(fā)現(xiàn)廣告預(yù)算燒得更快了,$20美金的預(yù)算,4個(gè)小時(shí)就燒完了,所以除了適當(dāng)提高廣告預(yù)算外,我們還調(diào)整了競(jìng)價(jià)設(shè)置組合,把CPC的點(diǎn)擊費(fèi)用控制一下,同時(shí)監(jiān)控曝光量的變化:
(1)競(jìng)價(jià)策略由動(dòng)態(tài)調(diào)整(提高或降低),改為動(dòng)態(tài)調(diào)整(僅降低)
(2)降低廣告位,從400%降低至150%
(3)基礎(chǔ)競(jìng)價(jià)$0.3不變
今天我們關(guān)注到關(guān)鍵詞排名效果,從監(jiān)控結(jié)果中可以看到82個(gè)監(jiān)控關(guān)鍵詞,已經(jīng)有26個(gè)長(zhǎng)尾詞廣告排名去到了前2頁(yè)。前期還沒(méi)開(kāi)手動(dòng)廣告的時(shí)候,如果有一些長(zhǎng)尾詞有前三頁(yè)的排名數(shù)據(jù),并且接下來(lái)同時(shí)有點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的,那開(kāi)啟手動(dòng)廣告的時(shí)候,會(huì)非常容易打造進(jìn)前三頁(yè)排名,所以我們不斷檢測(cè)數(shù)據(jù)為接下來(lái)的手動(dòng)廣告做準(zhǔn)備。
根據(jù)前六天的情況,加上分析對(duì)標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出單情況,我們明確要打造到目標(biāo)出單20單已經(jīng)問(wèn)題不大了,決定開(kāi)始快速申請(qǐng)補(bǔ)貨,因?yàn)檫€剩不到300個(gè)庫(kù)存,不到半個(gè)月就賣(mài)完了,并且定下了下一個(gè)階段的銷(xiāo)售目標(biāo),因此備貨的量就可以更大了。
關(guān)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算五個(gè)小時(shí)就燒完并增加了預(yù)算的這一情況,這里想強(qiáng)調(diào)一下的,就是如果我們的預(yù)算燒完沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,那接下來(lái)一整天的流量就會(huì)流失了,所以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并加以調(diào)整非常重要。當(dāng)然有錢(qián)的朋友,可以一下子給夠預(yù)算,這個(gè)根據(jù)不同公司的財(cái)務(wù)管理的規(guī)定來(lái)設(shè)定的,因?yàn)槲覀児镜?strong>廣告的費(fèi)用控制在5%以內(nèi),所以每個(gè)運(yùn)營(yíng)都有明確的總的廣告花費(fèi)的金額來(lái)分配,因此他們會(huì)循序漸進(jìn)的來(lái)進(jìn)行打造,尤其是在產(chǎn)品前期,嚴(yán)密跟進(jìn)廣告的數(shù)據(jù)情況來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
由于這個(gè)產(chǎn)品的庫(kù)存不多,所以手動(dòng)廣告一開(kāi)始并沒(méi)有很快開(kāi)啟,如果是一開(kāi)始要打造的爆款產(chǎn)品,我們一開(kāi)始就會(huì)把手動(dòng)和自動(dòng)廣告同時(shí)開(kāi)啟,相互配合去跑數(shù)據(jù),快速引進(jìn)精準(zhǔn)流量,同時(shí)提高亞馬遜的收錄詞數(shù)量,因此我們這個(gè)產(chǎn)品的手動(dòng)廣告為了保守,在有評(píng)價(jià)之后再開(kāi)始做廣告。
第一個(gè)評(píng)價(jià)誕生!
我們關(guān)停了第一天開(kāi)的商品投放,因?yàn)榭磁c競(jìng)品的數(shù)據(jù)不再有優(yōu)勢(shì),而且廣告不再出單。
準(zhǔn)備開(kāi)始做手動(dòng)廣告。我們分析了67個(gè)備選詞的數(shù)據(jù),同時(shí)分析在自動(dòng)廣告中有出單的搜索詞,挑選出5個(gè)詞來(lái)開(kāi)始打手動(dòng)廣告,競(jìng)價(jià)設(shè)置類(lèi)似自動(dòng)廣告的設(shè)置:預(yù)算$20,基礎(chǔ)競(jìng)價(jià)$0.3,廣告位搜索首頁(yè)頂部400%,競(jìng)價(jià)策略:動(dòng)態(tài)(僅降低)。
做SP手動(dòng)廣告一般情況我們不會(huì)停的,哪怕是庫(kù)存不足的情況下,我們都會(huì)繼續(xù)開(kāi)著,但是這個(gè)時(shí)候我們只會(huì)把預(yù)算降到非常低,例如$1,只要當(dāng)天廣告有開(kāi)就沒(méi)問(wèn)題了,我們之前測(cè)試過(guò)要保證廣告的活躍度,超預(yù)算是不會(huì)影響權(quán)重的,只要庫(kù)存補(bǔ)回來(lái)之后,把預(yù)算增加上去就可以很快速恢復(fù)排名。
關(guān)于競(jìng)價(jià)策略問(wèn)題:一般我們操作的競(jìng)價(jià)策略是,前期低競(jìng)價(jià),高廣告位;穩(wěn)定期要準(zhǔn)備關(guān)鍵詞卡位的時(shí)候,我們會(huì)做高競(jìng)價(jià),低廣告位。
我們選擇的五個(gè)詞在2小時(shí)內(nèi)就燒完了20美金的預(yù)算。我們立刻分析了數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)預(yù)算基本在某一個(gè)關(guān)鍵詞上燒完了,因?yàn)檫@個(gè)詞的搜索量在20萬(wàn)以上,所以就出現(xiàn)了普遍大詞在新品階段容易出現(xiàn)高曝光、低轉(zhuǎn)化、燒預(yù)算的現(xiàn)象。
于是我們立刻更換了廣告詞,我們挑選了搜索量在2萬(wàn)左右、在自動(dòng)廣告期間已經(jīng)有排名且包含重要詞根uv gel nail的兩個(gè)廣告詞 gel uv lamp 和uv nail dryer,因?yàn)橄裎覀冊(cè)谇拔奶岬降模?strong>手動(dòng)廣告會(huì)延續(xù)自動(dòng)廣告的成果,手動(dòng)廣告起來(lái)的速度會(huì)更快,挑選的兩個(gè)詞里面,一個(gè)是在自動(dòng)廣告中排名在首頁(yè)第4位,一個(gè)排名在第二頁(yè)第60位。
只打自動(dòng)廣告時(shí)的排名
更換廣告詞后,我們要確定我們的競(jìng)價(jià)是否足夠,因?yàn)橐_保廣告有效果的話,就要保證關(guān)鍵詞有相應(yīng)的廣告排名,這樣才能保證廣告有理想的曝光。我們可以借助排名情況查看競(jìng)價(jià)設(shè)置是否合理。
我們用了剛才同樣的競(jìng)價(jià)策略來(lái)打造剛才選了兩個(gè)詞,接著我們用億數(shù)通關(guān)鍵詞排名檢測(cè)功能繼續(xù)查看了排名情況,確定兩個(gè)分別都排到了首頁(yè)第1位和首頁(yè)第3位,因此確定這個(gè)競(jìng)價(jià)策略沒(méi)問(wèn)題。
下午五點(diǎn)在下班前,我們檢測(cè)到已經(jīng)有9個(gè)一開(kāi)始監(jiān)測(cè)的關(guān)鍵詞進(jìn)入了首頁(yè)的位置,這樣對(duì)于我們接下來(lái)的打造產(chǎn)品流量起到了非常大的作用。
在晚上11點(diǎn)鐘快要睡覺(jué)之前,再次確定一次排名沒(méi)問(wèn)題,同時(shí)增加了預(yù)算,保證在我們睡覺(jué)的過(guò)程中全程在開(kāi)通著廣告,保證第二天的曝光量足夠。
今天的出單明顯增多,這些是在預(yù)料之內(nèi)的,因?yàn)榍耙惶鞂?duì)于在核心關(guān)鍵詞的廣告位置有了很好的排名,并且我們開(kāi)足了預(yù)算,在點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)都不錯(cuò)的情況,這個(gè)結(jié)果就很符合邏輯了。
今天我們暫停了站外促銷(xiāo),把折扣放在站內(nèi)開(kāi)啟coupon,因?yàn)檎緝?nèi)的coupon對(duì)listing的權(quán)重更大。可能你會(huì)問(wèn),為什么剛開(kāi)始的時(shí)候不一定把站內(nèi)的coupon開(kāi)起來(lái)呢。是的,沒(méi)錯(cuò),正常來(lái)說(shuō),一開(kāi)始我們就會(huì)開(kāi)一點(diǎn)站內(nèi)的coupon折扣,因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品我們穩(wěn)健性打法,這個(gè)整體影響不大,同時(shí)我們已經(jīng)放了站外促銷(xiāo)碼,站外促銷(xiāo)會(huì)和站內(nèi)coupon會(huì)疊加折扣,這樣會(huì)導(dǎo)致虧損更多。所以我們選擇了一個(gè)個(gè)開(kāi)啟。
我們開(kāi)了10%的站內(nèi)coupon,提高站內(nèi)的精準(zhǔn)流量的轉(zhuǎn)化率。同樣我們?cè)诒本r(shí)間下午5點(diǎn)左右的時(shí)候再確定了數(shù)據(jù),曝光量和轉(zhuǎn)化率都正常,9個(gè)關(guān)鍵詞依舊在首頁(yè)穩(wěn)定排名。
晚上11點(diǎn)左右睡覺(jué)前再次確定了預(yù)算是否足夠,補(bǔ)充完預(yù)算就期待明天的到來(lái)了。
這個(gè)時(shí)候,我們看庫(kù)存的數(shù)據(jù),還剩下263個(gè),如果按照現(xiàn)在的進(jìn)度下去不用15天庫(kù)存就沒(méi)了。因此在今天不添加其它的關(guān)鍵詞去進(jìn)行手動(dòng)打造,保證現(xiàn)在的曝光和轉(zhuǎn)化,同時(shí)加快庫(kù)存的補(bǔ)貨速度,選擇快遞加空運(yùn)加海運(yùn)三者相互協(xié)助的方式,保證不斷貨。
Coupon的出單效果很明顯,一般所有產(chǎn)品,都會(huì)開(kāi)一些站內(nèi)折扣碼,提高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率,同時(shí)我們看到關(guān)鍵詞“gel UV lamp”整體數(shù)據(jù)是不錯(cuò)的,因此要準(zhǔn)備提升這個(gè)詞的自然搜索排名,保證一天至少一單的出單量,保證轉(zhuǎn)化率,只要自然搜索的排名起來(lái),自然出單就會(huì)出現(xiàn)。在前十天的打造過(guò)程中,還沒(méi)發(fā)現(xiàn)有自然出單的情況,基本都是促銷(xiāo)或者廣告的訂單,因?yàn)樗械脑~暫時(shí)還沒(méi)有自然排名,沒(méi)有自然訂單是正常的。
所有我們需要通過(guò)廣告來(lái)推動(dòng)核心詞的排名,提高其曝光量,促成訂單轉(zhuǎn)化,提升其詞的權(quán)重,從而使其有自然搜索的排名。我們同時(shí)用億數(shù)通的關(guān)鍵詞排名功能來(lái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其出了廣告的排名數(shù)據(jù)之外,還有自然搜索的排名數(shù)據(jù)。
同時(shí),由于分析到補(bǔ)貨的速度還是跟不上,因此控制一下出單節(jié)奏,把Coupon從10%off降低到2%off,我們以往的經(jīng)驗(yàn),如果斷貨超過(guò)一個(gè)星期以上,要再次把排名打起來(lái),需要花費(fèi)之前差不多兩倍的難度,因此及時(shí)供貨格外重要。
訂單一下子變成了6單,這里明顯出現(xiàn)了問(wèn)題,如果一個(gè)產(chǎn)品的曝光量一下子變得特別低,或者訂單一下子下滑很多,那就表明listing一定是出現(xiàn)了問(wèn)題。所以在精細(xì)化的管理上面顯得格外重要,或者用工具進(jìn)行每天的重點(diǎn)產(chǎn)品監(jiān)控也特別重要。很多人喜歡開(kāi)了廣告就過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間再來(lái)看,覺(jué)得要跑很長(zhǎng)一段時(shí)間之后再來(lái)看數(shù)據(jù),再進(jìn)行分析,中間發(fā)生什么問(wèn)題了都不清楚。
查了一下原因發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樵瓉?lái)的4個(gè)評(píng)論都消失了;而且因?yàn)楫a(chǎn)品首圖不合規(guī),產(chǎn)品禁止顯示了,導(dǎo)致廣告失效,廣告預(yù)算也花不完了。
對(duì)于廣告預(yù)算,很多人很少的廣告預(yù)算都燒不完,感覺(jué)還挺自嗨的,其實(shí)我們想想,如果廣告預(yù)算燒不完,表明我們的廣告沒(méi)人點(diǎn)擊,沒(méi)人點(diǎn)擊就沒(méi)有曝光,那就更不會(huì)有轉(zhuǎn)化訂單。
我們明確listing的問(wèn)題之后,立刻更新了首圖,重新啟動(dòng)了廣告。為了迅速恢復(fù)原有的廣告效果,我們提高了競(jìng)價(jià)與預(yù)算,保證關(guān)鍵詞能盡快恢復(fù)原有廣告排名。
前一天及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有效的控制并且快速了恢復(fù)出單。
接下來(lái)的主要核心工作就是等待貨物的及時(shí)到達(dá),同時(shí)監(jiān)控好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,明確有針對(duì)性的提升核心關(guān)鍵詞的自然搜索排名,推動(dòng)更多的評(píng)論數(shù),一般我們我們會(huì)用站內(nèi)的早期評(píng)論人,Amazon vine,以及Facebook的廣告來(lái)推動(dòng)尋找真實(shí)測(cè)評(píng)人對(duì)產(chǎn)品的測(cè)評(píng)。更多的評(píng)論,除了能夠更好的提升listing轉(zhuǎn)化率,也可以對(duì)惡意的差評(píng)進(jìn)行有必要的防范。
基本每天的數(shù)據(jù)趨向正常穩(wěn)定,而庫(kù)存還沒(méi)及時(shí)到庫(kù),因此不做太多的增加關(guān)鍵詞去引流推動(dòng)更大轉(zhuǎn)化率的動(dòng)作,轉(zhuǎn)回來(lái)保證轉(zhuǎn)化率的核心工作上。因此我們開(kāi)始明確有針對(duì)性的卡位,就是選擇轉(zhuǎn)化率不錯(cuò)的關(guān)鍵詞進(jìn)行SP的精準(zhǔn)廣告投放,一般我們做精準(zhǔn)投放,都會(huì)非常明確目的,就是要卡關(guān)鍵詞的排名位置,有時(shí)不一定要卡在第一位,這個(gè)要明確該位置附近出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況來(lái)確定我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)而確定卡位的位置。
一般關(guān)鍵詞在廣泛廣告活動(dòng)中的轉(zhuǎn)化率達(dá)到10%以上,我們判定這些詞就適宜進(jìn)行卡排名的操作了。
為卡關(guān)鍵詞排名,我們把廣泛廣告活動(dòng)中表現(xiàn)好的詞開(kāi)新的精準(zhǔn)投放廣告活動(dòng),關(guān)鍵詞的數(shù)量最好控制在5個(gè)以內(nèi),而且一定要保證關(guān)鍵詞在原先的廣告活動(dòng)中的轉(zhuǎn)化率是能在10%以上的。
這個(gè)精準(zhǔn)投放的廣告活動(dòng)的競(jìng)價(jià)策略與現(xiàn)有的自動(dòng)和廣泛廣告活動(dòng)都不同,此廣告是為了卡位,所以使用的是高競(jìng)價(jià)低廣告位置的競(jìng)價(jià)設(shè)置組合,我們的設(shè)置是:關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)為$0.9 [建議競(jìng)價(jià):$0.8],廣告位不設(shè)置,競(jìng)價(jià)策略使用動(dòng)態(tài)調(diào)整(提高或降低),設(shè)置充足預(yù)算。
初始競(jìng)價(jià)只是測(cè)試競(jìng)價(jià),我們會(huì)每半小時(shí)提價(jià)0.2左右直到能穩(wěn)住關(guān)鍵詞在首頁(yè)頂部的排名,而且不同關(guān)鍵詞會(huì)看周?chē)?jìng)品的情況,選擇卡在不同位置,如led uv nail lamp, 我們發(fā)現(xiàn)在前面與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比對(duì),我們的核心優(yōu)勢(shì)不明顯,因此就選擇了卡在首頁(yè)中部的位置。
在關(guān)鍵詞排名穩(wěn)定后,我們就要適當(dāng)下調(diào)競(jìng)價(jià),找到適中競(jìng)價(jià),既能又能占到想占的位置,又可以避免平均點(diǎn)擊費(fèi)用太高,預(yù)算燒太快,實(shí)現(xiàn)性價(jià)比最高的卡位競(jìng)價(jià)。
我們會(huì)每小時(shí)微微下調(diào)競(jìng)價(jià),通過(guò)關(guān)鍵詞排名監(jiān)控看關(guān)鍵詞排名是否有受影響。發(fā)現(xiàn)下調(diào)競(jìng)價(jià)跑了5小時(shí)后排名下降后又提升了點(diǎn)價(jià)格。
18天出單24單,15個(gè)廣告訂單,9個(gè)自然訂單
(后臺(tái)真實(shí)交易數(shù)據(jù))
這兩天分別來(lái)了8個(gè)和9個(gè)自然訂單。也是打造listing十幾天以來(lái)第一次來(lái)自然訂單,因?yàn)殛P(guān)鍵詞的自然排名已經(jīng)有了并且,我們通過(guò)檢測(cè)幾個(gè)關(guān)鍵詞的自然搜索排名都在了前面。因此從現(xiàn)在起,整個(gè)listing會(huì)很健康的推動(dòng)下去,接下來(lái)需要做的就是等貨到,打造更多的核心流量詞的排名,同時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,開(kāi)啟新品的研發(fā),提升供應(yīng)鏈管理,有必要的時(shí)候升級(jí)迭代產(chǎn)品,盡量減少差評(píng)以及提升客戶滿意度。
包括產(chǎn)品曝光量,點(diǎn)擊率,主要是轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)情況,關(guān)注FBA的庫(kù)存消耗情況,跟蹤FBA的入倉(cāng)時(shí)間,預(yù)計(jì)在第30天會(huì)入倉(cāng)成功,同時(shí)我們保證接下來(lái)每天5單左右的出單量是剛好等到補(bǔ)貨的銜接。
我們還會(huì)做預(yù)算的控制,以及分時(shí)段調(diào)價(jià)控制。
我們逐步下調(diào)了自動(dòng)廣告與手動(dòng)(廣泛)廣告的競(jìng)價(jià)與預(yù)算。精準(zhǔn)投放廣告活動(dòng)由于過(guò)早用光預(yù)算,我們使用了分時(shí)調(diào)價(jià),在億數(shù)通上面看到產(chǎn)品的高峰訂單統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在太平洋時(shí)間1-5點(diǎn)出單少,降低廣告預(yù)算,PT5點(diǎn)后恢復(fù)預(yù)算,以此來(lái)延長(zhǎng)廣告運(yùn)行時(shí)長(zhǎng),保證廣告預(yù)算能花在高轉(zhuǎn)化的時(shí)間段。
我們?cè)O(shè)置了幾個(gè)分時(shí)段的調(diào)價(jià)策略:
在太平洋時(shí)間1-5點(diǎn)出單少,降低99%的廣告預(yù)算。最低預(yù)算不低于5
一開(kāi)始我們添加的67個(gè)里面,不斷觀察排名的數(shù)據(jù),同時(shí)繼續(xù)在廣告報(bào)表里面發(fā)現(xiàn)更多更有的詞添加到自定義的關(guān)鍵詞排名監(jiān)測(cè)當(dāng)中,為接下來(lái)到貨后快速打關(guān)鍵詞引入排名做準(zhǔn)備。
不管是之前監(jiān)測(cè)的老詞還是添加的新詞,我們都需要觀察在當(dāng)前排名下的周?chē)?jìng)品的情況,判斷詞的競(jìng)爭(zhēng)力,以便把他們投放到更適合的位置上,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的廣告運(yùn)營(yíng)!
因?yàn)椴畈欢嘁粋€(gè)月左右的廣告數(shù)據(jù)跑動(dòng),基本可以判斷l(xiāng)isting的核心詞以及相關(guān)的數(shù)據(jù)情況,以及數(shù)據(jù)的規(guī)律,而現(xiàn)在廣告重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到手動(dòng)廣告中,自動(dòng)廣告只是為了不斷引詞與拓詞,這個(gè)時(shí)候我們需要開(kāi)啟更高效率的廣告運(yùn)營(yíng)方式,我們用億數(shù)通的智能優(yōu)化功能管理自動(dòng)廣告。
我們可以看到,廣告位上,原來(lái)只有搜索結(jié)果首頁(yè)頂部是有設(shè)置競(jìng)價(jià)的,可是此位置在7天與14天的數(shù)據(jù)對(duì)比里,轉(zhuǎn)化率不穩(wěn)定而且不高,所以我們?cè)O(shè)置了一個(gè)轉(zhuǎn)化率低于10%,且曝光量大于4000時(shí)即讓工具自動(dòng)幫我降價(jià)的規(guī)則;同時(shí)商品頁(yè)面原來(lái)是沒(méi)有設(shè)置競(jìng)價(jià)的,可是這個(gè)位置的轉(zhuǎn)化率一直很穩(wěn)定,所以我們?cè)O(shè)置了當(dāng)7天里轉(zhuǎn)化率大于5%、點(diǎn)擊率大于0.3%,且曝光大于20000時(shí)即提價(jià)的規(guī)則。
同時(shí)設(shè)定了優(yōu)化規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)否定,省去我們每天人工去操作否定工作,減少不必要的浪費(fèi)。
在快要斷貨的時(shí)候,成功補(bǔ)貨,我們可以在廣告日?qǐng)?bào)上面非常清晰的對(duì)比和關(guān)注每一產(chǎn)品的多維度的數(shù)據(jù)情況,以便快速進(jìn)行判斷以及調(diào)整。
每一天我們公司所有運(yùn)營(yíng)到公司的第一件事情就是看廣告日?qǐng)?bào),在沒(méi)有用這個(gè)工具的廣告日?qǐng)?bào)功能之前,我們每天至少在excel上面人工進(jìn)行記錄兩個(gè)小時(shí)。一般我們通過(guò)廣告日?qǐng)?bào)就可以分析出產(chǎn)品的問(wèn)題以及需要優(yōu)化的方向。
首先,我們要對(duì)比的是前14天每一天的訂單的軌跡情況,曝光量的增幅度,轉(zhuǎn)化率是否有問(wèn)題,因?yàn)辄c(diǎn)擊率一般情況不會(huì)太大的變化,如果點(diǎn)擊率少于0.5%,我們都會(huì)繼續(xù)想辦法去不斷去優(yōu)化圖片。如果發(fā)現(xiàn)曝光量下降了,我們會(huì)去廣告預(yù)算是否燒完,因?yàn)橐袛鄰V告的流量是否用起來(lái)。如果廣告預(yù)算燒完了,那我會(huì)去看究竟是哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)就燒完了預(yù)算,這樣可以判斷是預(yù)算的問(wèn)題,還是競(jìng)價(jià)策略的問(wèn)題。如果預(yù)算沒(méi)燒完或者很久才燒完,那我會(huì)看廣告日?qǐng)?bào)里面當(dāng)天體現(xiàn)在前三頁(yè)的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)有多少個(gè),如果前三頁(yè)的排名都沒(méi)有或者比之前少了,那表明核心的關(guān)鍵詞都沒(méi)有搶到流量,可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走了核心關(guān)鍵詞的排名位置,這個(gè)時(shí)候需要進(jìn)行明確的競(jìng)價(jià)策略和預(yù)算的調(diào)整。
因?yàn)楫a(chǎn)品不斷入庫(kù),因此在廣告的預(yù)算上面開(kāi)始增加,并且開(kāi)始添加其它的有競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵詞進(jìn)行打造,如圖所示,在6月16日不斷有產(chǎn)品入庫(kù),接著廣告調(diào)整之后,很快訂單就慢慢恢復(fù)到20單左右一天了。
如果是作為管理層,我們需要的是總結(jié)更多的方式方法給到團(tuán)隊(duì)去運(yùn)用,同時(shí)也需要不斷的去分析團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員運(yùn)營(yíng)的效果以及問(wèn)題。但是往往我們無(wú)法及時(shí)有效跟蹤廣告的效果,或者運(yùn)營(yíng)是否專(zhuān)注在運(yùn)營(yíng)的工作上面。因此廣告日志的監(jiān)控和跟蹤就尤為重要了,對(duì)于不僅是這一個(gè)產(chǎn)品,我們現(xiàn)在對(duì)待所有產(chǎn)品的打造過(guò)程,不過(guò)是在后臺(tái)調(diào)整的數(shù)據(jù),還是億數(shù)通軟件上面調(diào)整的數(shù)據(jù),在這個(gè)廣告日志功能上面,每一個(gè)動(dòng)作都會(huì)記錄下來(lái),因此我們可以很好做到被根溯源的問(wèn)題,總結(jié)好的或不好的案例,明確每一個(gè)同事的工作態(tài)度以及工作效率等情況。
需要跟蹤運(yùn)營(yíng)的廣告思路是否靈活,以及是否能及時(shí)調(diào)整廣告,所以我們?nèi)粘A私膺\(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)的方式就是看廣告日志。億數(shù)通的廣告日志功能讓我們清晰地看到運(yùn)營(yíng)是否有靈活應(yīng)用了分時(shí)調(diào)價(jià)和智能優(yōu)化規(guī)則去管理廣告、是否有勤快地監(jiān)督廣告的運(yùn)行。而且當(dāng)有成功案例出來(lái)時(shí),我們通過(guò)廣告日志又可以追溯回這個(gè)廣告完整的打造歷程。
本產(chǎn)品的打造在每一個(gè)階段采取的策略都會(huì)因數(shù)據(jù)的變化而不同,同時(shí)不同的產(chǎn)品,不同的運(yùn)營(yíng)人員操作的策略也可能會(huì)不一樣,實(shí)踐出真知,不同的階段亞馬遜的算法可能也會(huì)不斷調(diào)整,所以建議大家,在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程,一旦發(fā)現(xiàn)“曝光量”“點(diǎn)擊率”“轉(zhuǎn)化率”三個(gè)維度的數(shù)據(jù)有問(wèn)題,那就究根到底,一切將會(huì)迎刃而解。
我們也還在跨境的路上努力的學(xué)習(xí)和奮斗著,一起加油!
(來(lái)源:亞馬遜廣告分析師)
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