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亞馬遜爆發大面積buybox(黃金購物車)丟失現象,又是系統故障?


Amazon-Buy-Box.png


購物車對于賣家的重要性就不用說了,拿到它銷量自然會增加,從買家體驗的角度來看一鍵加入購物車多便捷啊,如果很多人跟賣一個產品,你搶了黃金購物車,買家如果在產品頁面首頁上點擊購物車,直接就是買你的貨了,而且黃金購物車是亞馬遜綜合各項評分來推薦的,買家更青睞有黃金購物車的賣家。

從9月7號下午開始就有賣家陸續反應自己的購物車不見了,究竟發生了什么?

賣家A:FBA產品沒有了購物車、略微調整價格消失了購物車、產品小類目排名第五一下子沒有了購物車:

賣家B:整個店鋪都沒有了購物車、快兩年的店鋪也消失了購物車、德國站美國站都消失了購物車:

賣家C:自發貨有購物車,發FBA的幾個產品購物車消失,與刷單刷評有關?

究竟發生了什么?

官方回應:9月7號下午當發現這個情況是大面積爆發時,就有賣家聯系亞馬遜客服,客服回應稱下午有好多人打電話反映這個問題,初步判斷應該是系統故障的原因……客服也解釋不清楚,說購物車是亞馬遜分配的,客服那邊也管不了。

有賣家判斷:肯定是亞馬遜的原因,他監控的競爭對手本來也全是購物車的,9月7號下午也全都變成Available from these sellers或者Temporarily out of stock。

亞馬遜老司機回答說:如果是全店購物車消失,那很簡單,就是店鋪某項指標表現不好。如果是某項產品沒了購物車,我說不清。我遇過這種,過幾天又回來了。

也有淡定的賣家說:近期亞馬遜在修改系統功能,所以購物車時有時無。就像前階段的廣告時有時無一樣。Amazon的調整一切為旺季做準備。大家不用慌張!

2 個評論

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換了好幾個瀏覽器了,然后有購物車,然后今天又突然發神經全部產品都沒購物車了,。
只要你登入前臺的時候 把買家賬戶設成你 站點國的地址 可以看到全是有購物車的 我設置了之后 發現全有購物車的,其實 顧客跟我們看到的是不一樣的 他們看到的是有購物車 所以其實并沒有影響銷量的

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