關(guān)于印尼站點(diǎn)付費(fèi)客服服務(wù)購買流程的通知
為了提高賣家與買家溝通效率提升用戶體驗(yàn)，Shopee印尼站點(diǎn)已上線聊聊自動(dòng)翻譯回復(fù)功能，該功能可實(shí)現(xiàn)印尼語和英語之間的快速轉(zhuǎn)換，大幅提升賣家回復(fù)效率，Shopee平臺(tái)將于2019年8月7日起對印尼站點(diǎn)所有賣家開放該功能。2019年8月7日起，賣家需自行安排客服人員利用聊聊自動(dòng)翻譯回復(fù)功能進(jìn)行客服服務(wù)。 若您需繼續(xù)使用人工客服服務(wù)，可付費(fèi)購買。
付費(fèi)購買開放時(shí)間：2019年7月3日起
服務(wù)使用費(fèi)費(fèi)率：2%（相當(dāng)于平臺(tái)傭金加2%，收取基數(shù)跟平臺(tái)傭金一致，為當(dāng)月16號(hào)到次月15號(hào)已完成訂單總金額不包括訂單運(yùn)費(fèi)）
購買期限限制：最少6個(gè)月，整數(shù)月增加
您可向您所屬客戶經(jīng)理了解服務(wù)詳情以及申請購買。
若有任何疑問，請咨詢所屬客戶經(jīng)理。
感謝您一直以來對Shopee的支持和理解！(來源：shopee)