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Amazon’s choice標志,你值得擁有


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?One-Click Purchase Becomes No-Click Purchase
線上購物中,買家圖的就是一個便利快捷,每增加一個購物步驟,都會給顧客帶來多一次選擇猶豫的機會。
亞馬遜作為在線零售巨頭更是抓住了客戶心理,不斷推出新的功能。
“Amazon’s Choice為您推薦XXX牌衛生紙,售價XX美金,需要下單嗎?”
亞馬遜是一家IT公司這話一點也不假,之前的“一鍵下單”讓買家無需添加到購物車就能直接下單購買,大大便捷了顧客下單的過程,這曾經是電商領域意義重大的創造,如今,Amazon’s Choice的推出甚至可以實現“0鍵下單”了。
Amazon Echo和Amazon’s Choice
Echo是Amazon推出的一款語音智能設備,功能很強大,在這就不贅述了,只談談Echo和Amazon’s Choice這個標簽的聯系。
如果家里紙巾快用完了,只需要對Echo說一聲“reorder napkin”,Echo會在用戶的亞馬遜賬戶中挖掘歷史數據并告知你目前的價格,并且詢問顧客,“需要下單嗎?”
如果沒有購買記錄怎么辦呢?Amazon’s Choice就在此時派上用場。亞馬遜會用強大的算法為顧客推薦商品,Echo說:“未找到歷史訂單,Amazon’s Choice為您推薦XXX牌子的衛生紙,售價XX美金,需要下單嗎?”
實在是太方便了有木有,再也不用挑得眼花繚亂了,節省了很多購物時間。
Amazon’s Choice是怎么篩選商品的?
為什么都是賣廁紙的,Amazon’s Choice就只推薦隔壁老王,不推薦我老李?
如果顧客用Echo下單的話,只有Amazon’s Choice和顧客的歷史偏好這唯二的選擇。即便不用Echo,在亞馬遜眾多搜索的結果中呈現Amazon’s Choice這個標簽也相當醒目。
Amazon’s Choice為顧客考慮到多種因素,包括但不限于品牌、評價、價格、物流等方面,其所篩選的商品一般需要滿足這些條件:
a)具有一定的知名度;
b)口碑好,高評分;
c)價格實惠;
d)歷史訂單基本符合Prime shipping要求的快遞速度。

可以看到亞馬遜為顧客提供的服務是非常周到的,為賣家提供的機會也相對較多。只要持續在平臺上售賣質量可靠、價格優惠的產品,提供優質的客戶服務, 有效的流量就會源源不斷涌來,甚至有些附加功能都無需付費,比如Amazon’s Choice。
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