當訂單產生之后，您可以首先根據買家預留的電話號碼確定訂單是否正確，如果買家預留的電話不正確或經過多次嘗試仍然無法聯系，請在訂單詳情中點擊 “聯系買家”后的買家名稱，通過郵件的形式進行聯系，或者嘗試撥打亞馬遜客服電話 400-810-5666，請客服幫忙查詢此買...

訂單退款和取消是即時生效的，無法撤銷。如果您錯誤地取消了某個訂單或錯誤地對訂單退款，我們不會以您的名義對向買家收回退款。 如果您錯誤地對訂單退款，但買家主動向我們提出退還要求，那么我們可以對買家的信用卡收回退款。買家可以從我們的“聯系我們”頁面通過電子郵件或...

如果您使用賣家平臺中的“管理訂單”工具或通過上傳盤點文件成功完成退款交易，則幾分鐘之后退款 便可轉入買家的信用卡。請注意，通常需要 3 到 5 個工作日，退款款項才能顯示在買家的信用卡對賬單中，具體時間取決于買家的信用卡銀行處理款項的時間。

如果您有庫存商品，則只應處理訂單。 如果沒有，請取消訂單。 一旦“準備發貨”，訂單就不應再被取消。

這項政策將適用于2018年10月1日0時（世界標準時間）以后完成注冊流程的所有商戶賬戶。同時，自2018年10月1日0時（世界標準時間）起，非活躍商戶賬戶也將被要求繳納2000美元的店鋪預繳注冊費。