惡意點(diǎn)擊listing的廣告，除了影響購(gòu)買轉(zhuǎn)換率，也影響該listing的正常銷售排名。一旦被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用惡意點(diǎn)擊、訪問(wèn)的手段來(lái)拉低對(duì)手產(chǎn)品的表現(xiàn)率和轉(zhuǎn)化率，對(duì)賣家來(lái)說(shuō)是很大的損失。?

首先要解決的問(wèn)題就是，如何去判定被攻擊了。如果裝機(jī)產(chǎn)品前臺(tái)頁(yè)面沒(méi)有差評(píng)，近期也沒(méi)有退貨，也沒(méi)有進(jìn)行過(guò)類別標(biāo)題圖片等的修改前提下。?

主要關(guān)注以下：?

① 2-3天下載一次廣告報(bào)表，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)廣告展示量是否出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常波動(dòng)；
②廣告投入產(chǎn)出比(ACoS)急劇上升，單量急劇下降；
③廣告曝光突然顯著下降，轉(zhuǎn)化率CTR異常下降。?

然后，就是怎么處理和應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。?

①收集證據(jù)提交亞馬遜，與他們解釋說(shuō)這是惡意點(diǎn)擊的流量，請(qǐng)求幫忙調(diào)查并解決。因?yàn)閬嗰R遜一般會(huì)在3日里移除所有因?yàn)闊o(wú)效點(diǎn)擊扣除的廣告費(fèi)，如果是無(wú)效、惡意點(diǎn)擊，馬上開(kāi)case讓亞馬遜幫忙檢測(cè)廣告點(diǎn)擊IP、質(zhì)量等。
②在Google等瀏覽器中搜自己的產(chǎn)品，僅輸入ASIN是可以查到自己相關(guān)產(chǎn)品，看自己的產(chǎn)品有沒(méi)有在站外做Deal。
③每天觀看后臺(tái)的Business Report報(bào)告，隨時(shí)監(jiān)控自己的流量、訂單變化。當(dāng)然也有很多第三方軟件可以幫忙。
④廣告里關(guān)鍵詞可以分開(kāi)進(jìn)行，需要對(duì)1個(gè)ASIN開(kāi)2-3個(gè)廣告組，減少單個(gè)廣告對(duì)其產(chǎn)品銷量的影響。
⑤廣告的預(yù)算也可以結(jié)合出單時(shí)間段和閑時(shí)段手動(dòng)設(shè)置，最大限度發(fā)揮廣告的作用，避免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)不同手段惡意點(diǎn)擊。?