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FBA多收了物流配送費用,如何申訴?

我們一個變體中的兩個產品FBA配送費用不一致,一個是4.71美元,一個是8.13美元,后者足足高了3.42美元。
但兩款產品除了顏色不一樣之外,其它都是相同的,為什么會出現配送費用的差距?
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彩色沙漠

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樓上正解了,FBA是按大件商品來收取的物流配送費用的。(備注:標準尺寸商品是指產品在完全的包裝后,最長邊不超于18英寸(約46cm),第二長邊不超過14英寸(約35.6cm),最短邊不超過8英寸(約20.3cm),并且重量不超過20磅(約9.1kg)的產品,如果產品大于以上任何一條都會被歸于大件商品。)

旅行的意義

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新政的問題,所以如果產品是能折疊 或者壓縮的發現費用不一樣的可以申訴的
畢竟省下來就是賺到了
FBA貨物都在亞馬遜倉庫,所以具體測量的工作也會由倉庫人員進行操作。國內客服只是做一個轉發的工作,以下是申請倉庫重測需知內容:?
1. 重測是以庫房機器操作結果為準;?
2. 重測結果可能與賣家預期不符;?
3. 重測操作時間為3-5個工作日;?
4. 重測完畢之后,亞馬遜只會通過郵件通知賣家,若賣家未明確提出需要賠償,根據工作流程亞馬遜會同時關閉Case;?
5. 重測后如果商品尺寸發生變化,系統不會自動賠償,需要賣家開新的Case聯系賣家支持申請; 6. 如果賣家重測多次,申請賠償,賠償賣家兩次重測之間的訂單錯收費用。 以上也體現了亞馬遜FBA比較人性化的一面,如果是他們造成的損失,賣家是可以申請賠償的。
在提交case之后,反饋結果告知FBA配送費用已經做了調整,更新到和另外一個變體產品一樣的費用,說明這次申訴成功了。?且客服會在郵件中也進行了提示,如果需要申請賠償,賣家可以重新開case聯系亞馬遜物流賠償團隊。以下是具體的路徑,供參考。 Get support > Contact us > Selling onAmazon issue > Fulfilled by Amazon > Non-MFI Reimbursement Issue 獲取支持 > 聯系我們 >我要開店 > 亞馬遜物流 >非MFI賠償問題

如果你是我的傳說

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產品大小問題吧?
2月15不是新的政策嗎 FBA配送費按貨物大小計算的嘛

要回復問題請先登錄注冊

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