Kilimall承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起，在保證商品完好（詳見退換貨完好標準）的前提下，7日內可以申請退貨，部分商品的相關政策或要求會有所不同。客戶可在線提交或通過郵件提交退貨申請辦理退換貨事宜。