我是２０１５年１２月３１日向平臺(tái)人工客服提交的退出類目申請(qǐng)，不打算加入類目了，但是一直到現(xiàn)在還沒有收到年費(fèi)退款，請(qǐng)問(wèn)你們花了多久拿到退款的？據(jù)說(shuō)要求退出類目的人太多，但是現(xiàn)在５０天過(guò)去了，難不成他們這么長(zhǎng)時(shí)間還處理不完？