我們因為特殊原因遲了3天發貨，結果買家認為發貨晚了？
事情是這樣的：我們是墨水的制造商，有一個買家在上周六凌晨下了訂單，因為我們想把新做的墨水發給他，但是要等到這周二才行，而且我們只有在營業日才會發貨，然后這個買家就覺得發貨晚了
我想說周六也算是營業日嗎？而且這個買家沒有付額外的錢要求說快點發貨呀！實在是理解無能
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9 個回復
電商菜姐 - 亞馬遜課程培訓
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markme
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11
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亞馬遜有規定，周末的訂單就算是周一的訂單，然后賣家有3天的準備發貨時間。像題主這種情況，訂單算是周一（5.2）的，所以題主可以在周四（5.5）發貨
?
khuntoria
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你就跟買家解釋晚發貨的原因
Blue-
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安之若素
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對我來說，周六就是營業日啊，因為那些快遞公司不是周六也上班？這樣能更好地服務顧客呀、我會在周天休息
せい
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來自維基百科：營業日是指正式的工作日，是指每周的周一到周五，不包括公休假日和周末。不同的地區對營業日的定義存在差異。
顏色依舊絢爛
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我要改正你
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周六不算是“發貨日”
“預計到貨日期”的計算方式是：預計裝運日期+送貨時間，時間的長短由你選擇的快遞方式決定。這個送貨時間只包括工作日，也就是說周六和周天不算（除非買家有特別要求周末發貨），這個送貨時間也包括節假日