賣家自行去掉訂單對店鋪會有以下兩點影響?
1、影響訂單取消率，該指標不能超過2.5%
?2、擅自取消訂單有可能導致客戶差評。 如果要取消，建議跟買家主動溝通，讓買家發取消郵件過來，然后再到后臺取消，選擇買家原因。
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對于已經付款的訂單，如商家未通過顧客單方面取消，

1. 對賣家績效有影響，取消率是有個最高值的

2. 如果后期造成了客戶投訴，商家要自行承擔責任。

為什么要自行取消呢？讓買家發取消郵件，然后取消