主要可以通過以下幾個方面來處理：
1、如果一直聯系不到，要盡快處理退款事宜；
2、有沒有在美國認識的人，可以送給別人那里或者自己的海外倉，或者放棄；

這種也有可能故意的，拒收就退款吧，不值錢就送人，值錢的就放到海外倉或者寄回來，不過寄回來比較麻煩