個人建議只要不是在后臺下單的，都不用管，即使是在后臺下單的，郵件讓你改地址的，你就讓買家直接取消重新下單，這種改地址的基本都是騙子，請勿上當。如果買家執意不取消訂單，就選擇那種需要面簽的快遞，以防萬一。

建議聯系亞馬遜客服，亞馬遜客服經驗豐富的也比較多，會給你說明亞馬遜的意思。一般騙子比較少，但是不排除遇到，尤其是這樣后臺郵件聯系。