亞馬遜日本站碰到一個(gè)買(mǎi)家不愿意刪差評(píng)要怎么處理?
客戶(hù)沒(méi)有收到貨給了差評(píng),來(lái)信說(shuō)要我把錢(qián)退給他,就給我刪了差評(píng),我退錢(qián)給了他,結(jié)果他沒(méi)有把差評(píng)刪了,這種情況我可以聯(lián)系亞馬遜幫我去刪了嗎?
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沒(méi)有找到相關(guān)結(jié)果
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Amazon跨境服務(wù) - Amazon亞馬遜代運(yùn)營(yíng),聯(lián)系方式可私聊,任何關(guān)于亞馬遜的問(wèn)題都可以。
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你可以跟買(mǎi)家繼續(xù)聯(lián)系,態(tài)度誠(chéng)懇一點(diǎn),并動(dòng)之以情,大部分買(mǎi)家不會(huì)故意為難一個(gè)積極處理問(wèn)題的賣(mài)家的,表現(xiàn)出你的誠(chéng)意好好溝通,如果這個(gè)買(mǎi)家真的不愿意刪,那你是否有快遞信息顯示買(mǎi)家的確沒(méi)收到貨,或者你能提供相關(guān)證據(jù),證明這個(gè)買(mǎi)家實(shí)際上是已經(jīng)收到貨物,有的話(huà),可以向亞馬遜申請(qǐng)移除的。
如果都沒(méi)有,就盡量改善自己的物流,或者干脆選擇發(fā)FBA。
綠豆餅·
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麥吉
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