其實(shí)現(xiàn)在的店鋪跳失率高是正常的，應(yīng)該說(shuō)高于70%也不是大事，為什么呢？因?yàn)楝F(xiàn)在的主導(dǎo)流量來(lái)自APP。
最近一次APP更新，詳情頁(yè)已經(jīng)被隱藏得差不多了，所以老一套做關(guān)聯(lián)模塊、自定義模塊的已經(jīng)不大湊效了。
APP是什么購(gòu)買體驗(yàn)？產(chǎn)品附圖夠不夠吸引，足夠吸引加購(gòu)物車再進(jìn)店鋪逛逛其他產(chǎn)品。
現(xiàn)在Feedback的比重也是占了好大一部分，所以要做好售后，最好是回復(fù)每一個(gè)好評(píng)，然后中評(píng)差評(píng)還要針對(duì)性的回復(fù)。
然后還有一個(gè)買家的問(wèn)答模塊，這些都是APP端需要重視的部分，把重心轉(zhuǎn)到APP端吧！
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跳失率的高低還是要看你的類目和產(chǎn)品為準(zhǔn)的，像一些品牌的電子產(chǎn)品，跳失率可能高的離譜，因?yàn)辄c(diǎn)擊瀏覽感興趣的人多，不過(guò)每個(gè)月的銷售額依然是比較高和穩(wěn)定的，所以你單看一個(gè)跳失率也看不出來(lái)什么影響的