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ebay買家要求退貨return lable,這要如何處理?

現在退貨,很多買家都要求 return lable,提供不了的話對方就沒辦法退貨,可是在中國怎么買當地的 return lable,大家有什么解決辦法嗎。因為退貨搞得不好還要吃差評,而且我有個疑問,對方退貨的話應該對方提供郵費才對,為什么需要我們這邊付郵費呢?
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return label一般是有海外倉的賣家能夠提供的,如果你是國內直發的,那就沒辦法提供,這個時候可以做以下幾個方法解決:1.淘寶買label;2. 看是什么問題客戶要退,一點點質量問題,跟客戶溝通解決,看能不能不退,然后退部分款給他或者貨值不高的話,給客戶退款然后要些好評什么的。
如果是客戶自己不想要的,那么一般是客戶自己出郵費。
如果是質量問題的,那還是得賣家承擔運費的。這個跟國內其實沒有太大出入喲。


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這種本身就是很麻煩的,反正碰到只能盡量把影響降到最低。
個人建議:
一:
海外有親戚或者朋友的,提供一個地址,ebay便可以生成shipping lable.
其實很多人你點accept return以后他是不會退的,然后case就在那里,到期以后自動關閉。
客人要么嫌麻煩,要么就其實虛張聲勢想騙點錢,這個時候部分退個款讓他關掉就可以。
真正愿意退回來的,那就是你產品真正有問題。那么這次交易退回來也就在客戶預期之內,大家都好。
至于,退件回國內,重新賣,還是送給你親戚朋友,你自己看著辦
總之你按照平臺的規矩來,他再偏袒買家你也不用擔心賬戶問題。

退回國內,客人預付款,并拍照shipping lable顯示運費。
一發出就從訂單里給客人退運費。
在沒有case的情況下(有case就忽悠讓客人關掉case).一般拖過60天,就可以吧客戶拉黑了。
相當于你收回了退貨,退了客人退貨的運費。

很多人說在國內沒有辦法買shipping lable.
這里我給大家推薦一個shipping lable網站
www.shipstation.com
可以生成退貨的lable直接PDF發給客戶打印就OK
但是39.99USD一個月
(如果你在海外有親戚其實可以用這個做虛擬海外倉)

最好的方法是:
做好售前,質檢
盡量減少return的發生
一旦return,怎么樣你都是損失的

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