建議找買家把差評去掉，否則影響很大，你的單量很難上去。實在不行就只能自認倒霉了。
同時提高訂單，讓單品的服務分高點，做店鋪活動，店鋪活動折扣會有流量，好評大于差評，你再提價。

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有差評會有影響，但是也沒有像你們說的那么害怕，之前阿里有出的一篇報道不知道你們有沒有看過的，海外消費者現在去購買一個產品第一看的就是差評，這個對于他們來說是最真實的反饋，全部都是好評的產品反而會有質疑，這個是來自于海外客戶的采訪，短期內，換一款產品低價去推，目前來說現有曝光，才有下一刻的成交，配合直通車，聯盟營銷，可以去看下我發布的增加直通車轉化率的文章