速賣通線下發(fā)貨的，網(wǎng)上物流軌跡一個月沒更新了，客戶開糾紛要退全款，要同意嗎？
速賣通線下發(fā)貨的，網(wǎng)上物流軌跡一個月沒更新了，客戶開糾紛要退全款，要同意嗎？要怎么處理~
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3 個回復(fù)
God's apple
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如果是由于買家不清關(guān)造成無法正常投遞，物流跟蹤號上面會顯示具體原因的吧！
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曉月風(fēng)瑟
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Abner si
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你走的是什么渠道的呢，要是你高貨值產(chǎn)品走國際快遞類啊 ?走郵政類很慢，而且長期不更新也物流信息也有很正常，郵局也不會開查，賠償?shù)哪?