網(wǎng)易考拉海購CEO總結(jié)：在408稅改新政后的1個(gè)半月內(nèi)，網(wǎng)易考拉的跨境進(jìn)口商品銷售額已遠(yuǎn)超天貓國際、京東全球購等對(duì)手，訂單均價(jià)甚至高出聚美近2倍。網(wǎng)易考拉憑借什么穩(wěn)居第一陣營？
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除了價(jià)格、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)等顯性的實(shí)力外，物流、綜合服務(wù)等這些隱性環(huán)節(jié)的實(shí)力，其實(shí)恰恰是外界容易忽略，卻又事關(guān)電商用戶滿意度的最后一里路。而這些方面網(wǎng)易考拉做得如何，看發(fā)貨速度、錯(cuò)發(fā)率、破塤率這三個(gè)數(shù)據(jù)就知道了！
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發(fā)貨及時(shí)率達(dá)99.97%，極速送貨刷新跨境電商速度；錯(cuò)發(fā)率萬分之三，低于行業(yè)萬分之五標(biāo)準(zhǔn)；用戶破損投訴率低至萬分之八。那誰誰誰還不抓緊來學(xué)學(xué)。
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