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亞馬遜賬號被凍結,因為我把產品信息放到錯的地方。要怎么解決?

亞馬遜說我把產品信息放到錯的地方了。我就納悶,產品信息如果不放在標題、bullet points還有描述中,那要放到哪里?
“Your suspension is due to adding product information in the wrong place. Because you are still including information about your specific items in product detail page titles, descriptions, bullet points, or images, you currently may not sell on Amazon.com.
Your product detail pages cannot have information in the wrong place.
Blablablabla”
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愿時光待你安好

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你有把發貨方式、或者跟你自己相關的信息放到catalog page嗎?
如果有,那肯定不行。不管你有沒有跟其他賣家分享頁面,你都只能放跟產品相關的信息。因為假設他們的UPC跟你一樣,把產品加到頁面后,看到了你的發貨政策(比如免運費),而他們不提供免郵,那怎么辦?
然后這些賣家的頁面一直被改,只能去投訴,要求移除你的信息

Amor、

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這樣啊,謝謝解答。那我大概知道是哪里出問題了、應該跟我寫的bullet point有關:
Condition: Brand New
100% Authentic
Packed and Ready to Ship FREE
Returns/Exchanges Accepted Within 14 Days

快走我有貓餅!

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。。。就是它了。你創建的listing一定要是標準的,不要把你的發貨/退貨政策寫在描述/bullets那邊。這樣跟你賣一樣的賣家也可以把產品刊登在product page

襯旅

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樓主,你的這個退貨政策也很怪;;什么買家購買的14天才能退/換貨?
要按照亞馬遜的規定呀,不然到時候你拒絕買家退貨,他去提交az....
知道大概原因后可以針對性地寫一份申訴信和整改計劃書給亞馬遜 申訴信模板可以在樂淘幫亞馬遜論壇搜索:賣家銷售權被移除后的申訴日記(內含范文)?
得出的結論就是找客服

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