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ebay客人忽略產(chǎn)品圖片和描述,沒收到想要的,就開SNAD case!

我賣的是電子產(chǎn)品,可以用9伏電池或變壓器(transformer)來為它供電。
客人上周開SNAD case,說他以為會收到變壓器,結(jié)果沒有,現(xiàn)在還要去買一個。
本來我的listing就沒提到“變壓器”,圖片拍的都是產(chǎn)品,而且這個產(chǎn)品用9伏電池就夠了,沒必要用變壓器。是客人自己沒認真看描述和圖片,現(xiàn)在卻來怪我,我也是不知道說什么好了
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霧里看小花

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可能是你的listing里有提到說變壓器,然后買家一眼瞄過去,看到這個關(guān)鍵詞,就下單了lol

透明的距離

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下回還是說清楚比較好,這樣就算買家申請什么claim,你也能拿出證據(jù)來保護自己。
比如你可以這樣描述產(chǎn)品:
This is a XX(產(chǎn)品). This XX(產(chǎn)品) has been tested, and it works fine. It comes as shown, just the XX(產(chǎn)品) by itself. It runs on 9 volt battery or transformer (Not included).

_promise

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有的人就喜歡趁機為自己謀利,鉆空子、、向ebay舉報,說買家在無理要求,讓他們關(guān)閉case

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