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不是有郵件提醒嗎?如果是退款率高
1、在被警告可以下架退款率高的產品降低退款率
2、根據退款數據來改善自己產品
《wish因退款率高被封,賬號申訴回來》網站也有很多關于申訴的文章!
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1.買家主觀原因
如果買家說不喜歡了,或者說發現別家更便宜了要求退款的,你申訴也沒有用啊。
2.物流
a 每個國家都有一個規定時間,在規定時間內沒收到貨,商家就有100%的責任承擔退款,這種情況申訴也是無果的。
b 如果物流是在規定時間內送達,或者訂單顯示簽收客戶卻說沒有簽收,客戶退款的情況下,你在申訴時可以提供
(1)你的跟蹤單號官網跟蹤網址以及這個單號的物流跟蹤信息截圖
(2)wish后臺物流跟蹤信息截圖
(3)讓你的物流商提供稱重的截圖和貨物重量證明
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