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大家遇到差評都是怎么處理的?

收到了第一個一星差評!!雖然也知道顧客不喜歡的時候,免不了給個差評,但是一星也有點嚴重了吧。現在聯系了賣家,想讓他刪除或者重新評論,也跟他講愿意給他換個新的,目前還沒回復我。大家覺的這個方法能行不?你們遇到都是怎么解決的?

感覺接下來幾天的流量跟出單量危險了
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建議多上幾個好評。一個初創的listing,基礎標配是至少要有30左右的review.才具備任何抗風險能力,不容易出問題。20個左右的QA。QA越多,更能夠提升買家轉化率。

新用戶1803122246

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先后臺聯系買家看是什么原因,問清楚在給他解決問題,解決了問題在請求他把差評刪掉或者改評價,但是千萬別說給他退錢或者給他錢讓他刪差評,一定要先解決了他的問題了之后在請求,因為亞馬遜后臺檢測的到的,如果不行那只能點NO點下去了,然后在上些好評覆蓋掉就OK了

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