其實有的消費者并沒有正確理解亞馬遜的一些服務(wù)，例如Prime兩日達(dá)服務(wù)是指產(chǎn)品離開倉庫后的兩天內(nèi)送達(dá)，而一些消費者以為是下單后兩天內(nèi)送達(dá)。事實上，亞馬遜可能需要花上一天甚至更長的時間，才能產(chǎn)品打包好并交給承運人。
最近亞馬遜還推出了SFP發(fā)貨計劃（seller-fulfilled Prime），讓一些第三方賣家的產(chǎn)品有Prime配送標(biāo)簽，但SFP產(chǎn)品并不是從亞馬遜倉庫發(fā)貨的。

一些產(chǎn)品是為Prime會員提供免費配送（FREE Shipping for Prime members），而有的買家則誤認(rèn)為產(chǎn)品能享受Prime兩日達(dá)。

我補充一些
1、有些消費者無法區(qū)分產(chǎn)品是由亞馬遜配送還是第三方賣家
2、物流追蹤有缺陷，有時物品被標(biāo)記為延誤，但其實已經(jīng)按時交付了，或者是在產(chǎn)品出現(xiàn)在消費者的家門口之前就被標(biāo)記為已交付，導(dǎo)致消費者混淆，后者那種行為國內(nèi)有些快遞很常見……