目前部分糾紛是平臺直接介入處理的，如4PL物流糾紛等；需要您與買家協商的糾紛，您可以先與買家協商處理；若協商不一致，可以在買家提糾紛后的5天內拒絕糾紛，5天內未達成一致方案將上升平臺，由糾紛小二進行處理。
溫馨提示：
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一、糾紛提交和協商流程
二、“未收到貨”糾紛
三、糾紛裁決指引
四、如何避免及解決糾紛
五、貨不對版類糾紛案例分享
