買家退貨后（系統(tǒng)上填寫退貨單號后），賣家需要在（跨境30天，本地15天）內(nèi)確認是否收到退貨及收到退貨后產(chǎn)品是否有問題，逾期系統(tǒng)將默認您收到退貨，且貨物狀態(tài)完好，故會直接退款給買家，請知悉。
若您沒有收到退貨或收到退貨有問題，您可以在買家發(fā)貨后（跨境30天，本地15天）內(nèi)點擊‘上升仲裁’按鈕提交仲裁，平臺糾紛小二會介入處理。建議您在買家退貨后積極關(guān)注退貨物流狀態(tài)，以避免相關(guān)損失。
