貨到付款又稱Cash On Delivery, 簡(jiǎn)稱COD，是指買家無(wú)需在下單時(shí)付款，在簽收包裹時(shí)現(xiàn)場(chǎng)用現(xiàn)金支付貨款的付款方式。
支持貨到付款（COD）的范圍?
COD支持區(qū)域詳細(xì)列表：
COD無(wú)法支持區(qū)域詳細(xì)列表：
COD類目：
部分類目暫不支持COD付款方式，如seller center選擇類目看后，該類目無(wú)法設(shè)置貨到付款，則當(dāng)前類目暫時(shí)不支持貨到付款。
商家如何設(shè)置COD?
商家登陸進(jìn)入TikTok Shop Seller Center
商家通過全球店鋪發(fā)布到店鋪商品時(shí)，如果當(dāng)前類目支持COD將會(huì)默認(rèn)打開COD
商家通過Excel/ERP發(fā)布商品時(shí)，如果當(dāng)前類目支持COD將會(huì)默認(rèn)打開COD
如不希望消費(fèi)者使用COD，商家進(jìn)入【管理店鋪商品】菜單，可按商品手動(dòng)關(guān)閉COD
買家如何使用COD下單?
買家在TikTok直播間下單時(shí)：
如果當(dāng)前訂單支持COD訂單，支付選項(xiàng)將會(huì)提供COD支付方式。
PS：只有當(dāng)前訂單下所有的SKU都可以使用COD，且消費(fèi)者未命中風(fēng)控策略時(shí)，才可以使用COD (購(gòu)物車多件下單時(shí)，購(gòu)物車商品都支持cod時(shí)，這筆支付才可以使用COD)
買家必須在收到/打開包裹之前向快遞員付款。
同一買家同時(shí)在途COD訂單（下單-妥投）時(shí)間段不可超過5單，超過即會(huì)暫停COD1周； 買家拒收3單之后，該買家將無(wú)法使用COD。
如果COD訂單妥投失敗，如何處理?
如何設(shè)置本地退貨地址?
當(dāng)前平臺(tái)針對(duì)跨境包裹產(chǎn)生的拒收或者客退，針對(duì)在消費(fèi)者當(dāng)?shù)赜惺肇浤芰Φ纳碳遥芍С衷O(shè)置本地退貨地址，來(lái)接收COD拒收的包裹，設(shè)置流程如下：
*暫無(wú)退回到中國(guó)內(nèi)地/中國(guó)香港的路線
1.登陸【跨境商家后臺(tái)】-【我的賬號(hào)】-【商家資料】-【倉(cāng)庫(kù)地址】
2.在退貨倉(cāng)庫(kù)區(qū)域，點(diǎn)擊右側(cè)，新增倉(cāng)庫(kù)，選擇要設(shè)置的國(guó)家
3.錄入您消費(fèi)者本土的退貨地址
4.添加成功后，該地址即可生效。
