首先，Return Helper是個提供退件操作的專業服務商，解決了賣家所使用的發貨倉不接收退件的困擾。同時，在eBay的七大站點，美國/英國/德國/澳洲/法國/西班牙/義大利，Return Helper均設有退件中心，賣家無需對接多個國家的服務商，即可享受統一的退件服務體驗。 更重要的是，Return Helper對退件操作有嚴格的時效標準，退件在送達倉庫后 1個工作日內會被處理，拍照及上傳到系統，以滿足eBay 政策需求, 賣家不會再倉庫遲遲未處理而困擾。
另外，在賣家授權eBay賬戶給Return Helper系統后，賣家無需再手動創建退件訂單信息，因系統將自動同步。
此外，Return Helper還支持各個銷售平臺，特別是亞馬遜。賣方可以處理系統中與FBA退件相關的任何要求，例如重新貼標并重新發送到新的FBA倉庫或是其他退件處理，讓賣方每次使用亞馬遜物流退件更便利。
目前Return Helper在全球的倉庫，每日處理高達1000件以上的退件包裹，退件包裹的種類包含了高單價的電子產品、大型家具、小型日常生活雜貨、珠寶、手表、服飾配件等等，Return Helper依據不同的種類，提供賣家相對應適合的服務選擇，能讓賣家用最小的資源，以達到最大的處理效果，倉庫人員及相關設施更是一應俱全。
Return Helper在全球多余10個國家及地區設有退件倉，同時對接超過50間逆物流服務，可以幫助跨境電商賣家減低退貨成本和增加銷售。
產品服務：
1、電子商務退貨
價格優惠的預付標簽?
靈活地退件處理
與主要電商平臺對接
24小時內處理退件
2、增值服務
高度客制化服務
可幫助您重新處理退貨
3、FBA 服務
亞馬遜倉庫的退貨管理：重新貼標、重新補貨......等等。
4、Shopify App
Shopify應用程式，可增強買家的退貨體驗。