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【初階】速賣通客戶服務提升攻略
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【初階】速賣通客戶服務提升攻略
快速提高客服服務能力及糾紛處理實戰技巧
綜合評分:
10分
教學類型:
錄播
課程難度:
初級
學習人數:
849
時長:
5課時
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全部5節課
第一章 新客接待標準流程
時長:20:32分鐘
第二章 買家會話工具的運用
時長:22:30分鐘
第三章 客服模板
時長:28:29分鐘
第四章 糾紛處理流程
時長:21:25分鐘
第五章 糾紛處理方式和技巧
時長:09:00分鐘
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10
課程講師
Mayra
雨課合作講師
雨課合作講師 6年速賣通運營經驗 速賣通金銀牌商家 擅長粉絲運營,客戶管理,店鋪裝修及爆款打造。
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