雨果網(wǎng)獲悉，目前敦煌網(wǎng)買家在訂單確認收貨后的30天及180天內(nèi)，可以分別對產(chǎn)品和交易做出評價，不過，自2015年1月12日起，這兩項評價均可在確認收貨后的90天內(nèi)進行。這也就意味著買家在收到貨后的90天，交易服務評價才會自動好評，但產(chǎn)品評價仍保持不自動好評，需要買家手動評價的機制。

據(jù)介紹，針對買家給予的評價，賣家可在30天內(nèi)給予回復，不過僅限訂單確認收貨后的120天內(nèi)。若對買家的評價有異議，也可以在15天內(nèi)申請修改

敦煌網(wǎng)方面表示，平臺在2014年12月8日上線了按照產(chǎn)品評價進行篩選的搜索頁面服務支撐，同時計劃在2015年1月26日推出按產(chǎn)品評價平均分排序的搜索機制。據(jù)悉，目前敦煌網(wǎng)上有評價產(chǎn)品的訂單轉(zhuǎn)化率（包括1-5星的所有評價）是無評價產(chǎn)品訂單轉(zhuǎn)化率的3.8倍。因此，獲得更多客戶評價以及更高產(chǎn)品評價分，不僅會對賣家產(chǎn)品的搜索排序產(chǎn)生重要影響，免費提供產(chǎn)品曝光機會的同時，還有利于提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，從而增加產(chǎn)品的銷售額。

雨果網(wǎng)了解到，目前敦煌網(wǎng)平臺上確認收貨的方式有兩種，一種是買家手動確認收貨；另一種是賣家持證請款，經(jīng)平臺確認運單有效及妥投后向買家發(fā)出確認訂單提醒站內(nèi)信，5天內(nèi)無反對，系統(tǒng)于5日后自動確認收貨。（文/雨果網(wǎng) 何志勇）

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