
英國移動電信運營商EE的4G網絡用戶量大增,年營業額也出現增長。EE公司將這一成就歸功于網絡購物的普及程度不斷增加,尤其是移動購物方面。
據谷歌披露的數據,今年第一季度使用移動網絡搜索服裝的英國購物者增長了10%。
雨果網從外媒“retailgazette”4月27號的報道中了解到:EE宣布了第一季度的業績,并表示對此結果不感到失望。
英國移動網絡的用戶量從170萬增加到930萬,同比增長224%。包括7700多家媒體和大型公司使用4G網絡,如Uber、GANT UK、Rotary Watches 和Suffolk公司預計年底4G網絡用戶達到1400萬。
EE在一次新聞發布會上說,計劃將 4G網絡覆蓋至87%的人口,如今67%的人口可使用。
EE的目標是讓更多人口用上4G網絡,這對于依賴互聯網銷售的網絡零售商來說是天大的好消息,尤其是移動電商賣家。
英國零售商協會(BRC)總經理Helen Dickinson稱:“英國用戶比以前更頻繁地使用移動設備上網購物。”這個數據和BRC和谷歌最新公布的數據是一致的,谷歌數據強調,在2015年第一季度使用移動設備搜索服裝的英國購物者上漲10%,從英國服飾零售商那里下單的外國客戶也增了加10%。網絡購物的增加將為推高EE在業內的地位。
“我們的4G網絡覆蓋了87%的英國人口,超過5500萬人。我們是英國唯一一家提供雙速4G網絡的運營商,這一網絡目前的覆蓋率為67%。”EE發言人稱。
在消費者和大公司強有力的支持下,EE的運營收入同比增長0.3%,固定收入連續13個季度增加15%。平均每個移動網絡用戶的收入也增加1.1%。
EE財務總監Neal Milsom說道:“我們的業務表現專業而一貫,為英國用戶提供了最好的移動語音和數據網絡體驗,。英國市場現在已經有很多的智能手機,我們要在新增長領域的改革創新,給既有的客戶出售相關聯產品,包括4G平板電腦、4GWiFi、固定寬帶和EETV等。
據了解,EE是英國帶寬最快的供應商,提供史上最快的50k寬帶網絡。
EE將它第一季度的成功歸結于,比計劃提前一年新增1000項客戶服務。這增加了客戶服務電話的及時處理量和提高了客戶的滿意度。
供應商也借助EE電影俱樂部和EE Power的幫助促進客戶的忠誠度。(編譯/雨果網 王靜娟 譯審 吳以輝)