Trustpilot是世界上最大的電子商務(wù)用戶評論平臺成立于2007年。Trustpilot近日獲得 7350萬美元D融資。該輪融資由Vitruvian Partners領(lǐng)銜投資， 之前的投資人DFJ Esprit創(chuàng)業(yè)資本公司、指數(shù)投資也參與了這輪投資。

Trustpilot讓用戶分享他們的線上消費(fèi)經(jīng)歷，如在某電子商務(wù)網(wǎng)站的購物體驗(yàn)等等，這跟TripAdvisor、Yelp等對餐廳、旅館等進(jìn)行消費(fèi)評價的平臺不同。 公司創(chuàng)始人Peter Holten Mühlmann稱，該平臺已經(jīng)發(fā)表了1300萬條評論，涉及十萬多個品牌。

雨果網(wǎng)了解到，獲得這些資本之后，Trustpilot進(jìn)一步拓展北美乃至全球市場。所獲的資本將投入到流程、人員和技術(shù)等。自創(chuàng)立以來，Trustpilot已經(jīng)籌集了約1.08億歐元的資本。

“每天超過10000消費(fèi)者注冊成為Trustpilot帳戶，這說明了一個全球性的趨勢，即一個品牌不再是其公司說了算而是消費(fèi)者說了算，”Trustpilot的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Peter Holten Mühlmann說，“Trustpilot正代表了這一趨勢的最前沿，我們將使用此輪融資投資團(tuán)隊(duì)和技術(shù)，使我們能夠強(qiáng)化作為在線購物信任標(biāo)準(zhǔn)的地位。”

Trustpilot的盈利模式是為商家收集相關(guān)評論、提供評論分析來收取相應(yīng)費(fèi)用。為了保證評論的真實(shí)性，Trustpilot采用了一系列的技術(shù)和大量人力來刪除水軍評論和惡意誹謗信息。

Peter Holten Mühlmann補(bǔ)充道：“消費(fèi)者日益認(rèn)識到，點(diǎn)對點(diǎn)評論已經(jīng)成為必不可少的資源。全球范圍內(nèi)很多顧客在購買每一個品類的商品時能夠獲得值得信任的推薦，因此在線評論有著一個龐大的市場。”

Trustpilot成立于2007年，為顧客提供經(jīng)過驗(yàn)證的第三方購物評論，其客戶保留率為95%，其網(wǎng)站內(nèi)的評論數(shù)超過1300，涉及10萬個品牌。其顧客來自于65個國家， 包括丹麥、瑞典、英國、法國、德國、意大利、荷蘭、美國。（編譯/雨果網(wǎng) Jack 譯審 吳以輝）