【編者按】：由雨果網(wǎng)主辦的2015中國（廈門）跨境電商大會對各大主流跨境電商平臺的高度關(guān)注。此次大會邀請到了Newegg臺灣地區(qū)負責人John，為我們分析Newegg平臺的相關(guān)情況。

John首先介紹了Newegg，他說：“提起Newegg，大家都以為是雞蛋。從2010年開始，現(xiàn)在是美國第一大在線售賣電子3C的平臺。目前，每個月平均有2200萬的客戶在平臺上銷售?！?

“Newegg一開始是限制再美國地區(qū)，去年開發(fā)了德國、澳洲、印度、新加坡等八個國家，以后還會開發(fā)新的國家。2013年開始，中國的賣家增長非?？欤總€禮拜有500多個新的廠商進來。臺灣廠商是這樣的情況，首先我會先收到電話，他們說想做B2B，如果東西很好就會問他們在美國有沒有分公司。如果沒有，Newegg剛好有一個物流服務，把貨物放到Newegg的倉庫里，幫他銷售。在美國有差不多四個倉庫，加拿大也有兩個倉庫，最近計劃在澳洲開一個。倉庫是怎么操作的？其實就是你把貨放到Newegg倉庫，每個定單收0.06美元，優(yōu)勢就是給中國海外的廠商6個月免費。另外，如果你在eBay上有定單，也可以幫你處理貨物，只收服務費而已?！盝ohn進一步講解了Newegg的相關(guān)信息。

另外，他介紹了說， 2013年和ESG合作，開發(fā)中國大陸的賣家。那怎么在平臺上成長呢？跟別的平臺有什么不一樣的地方？John在會上給了答案：“ 比如我今天買一個平板，原價是99塊，如果五個賣家都是同樣的價錢，這樣就不會太亂。另外讓廠商知道這個價錢不能亂設(shè)。我們也跟一些平臺合作，如果你要做促銷，可以幫你去曝光，多銷售你的產(chǎn)品?！?

“我們可以分四個步驟做，第一是產(chǎn)品，你有越多的產(chǎn)品，你的生意就會越多；第二是宣傳；第三是PARTNER；第四是COMMITMENT，就是互動；我們天天都會跟廠商互動，比如說這個月的業(yè)績有下滑，客戶經(jīng)理就會想辦法怎么提升業(yè)績。溝通很重要，如果你不跟客人溝通，他們就會想退貨，會給你留差評。所以溝通很重要?！彼f。（整理/雨果網(wǎng) 李宇航）