據(jù)網(wǎng)易報(bào)道，近日，全球知名廣告公司智威湯遜(JWT)發(fā)布一份民意報(bào)告，報(bào)告的研究?jī)?nèi)容是：英美消費(fèi)者對(duì)“中國(guó)制造”的印象。結(jié)果顯示，“中國(guó)制造”給英美消費(fèi)者最普遍的印象是“海量生產(chǎn)”——高達(dá)60%以上的英美消費(fèi)者認(rèn)為“中國(guó)制造”的商品意味著“海量生產(chǎn)”。55%左右的英美消費(fèi)者認(rèn)同中國(guó)的商品給人的印象是“便宜”；45%的人認(rèn)為“安全水平低”；35%的人認(rèn)為“質(zhì)量差”；35%的人認(rèn)為“不可信賴(lài)”；33%的人認(rèn)為“低檔次”；20%的人認(rèn)為中國(guó)商品“有趣”。相比之下，英美消費(fèi)者對(duì)“日本制造”和“美國(guó)制造”普遍持正面看法，同時(shí)，不到10%的英美消費(fèi)者認(rèn)這兩國(guó)制造的商品“便宜”。

      調(diào)查結(jié)果還顯示，消費(fèi)者的年齡越老越有可能對(duì)“中國(guó)制造”的商品持消極的看法。18-35歲英美消費(fèi)者人群的世界觀較開(kāi)放，對(duì)中國(guó)的了解都較為新鮮，對(duì)“中國(guó)制造”更有可能持積極態(tài)度。但總體上還是持負(fù)面看法較多。

      據(jù)歐洲委員會(huì)于今年發(fā)布的2011年度《保證歐盟消費(fèi)者安全》報(bào)告，歐盟超過(guò)一半被通報(bào)的非食品類(lèi)危險(xiǎn)商品是中國(guó)制造。該報(bào)告同時(shí)指出，盡管大部分危險(xiǎn)商品產(chǎn)自中國(guó)，但該比率“已經(jīng)從2010年的58%降至2011年的54%”。

      也有評(píng)論指出，“中國(guó)制造”的惡名是市場(chǎng)需求的犧牲品——有需求就有供應(yīng)。“中國(guó)制造”的商品是根據(jù)終端消費(fèi)者的需求而生。但無(wú)可否認(rèn)，“中國(guó)制造”已經(jīng)在世界消費(fèi)者的眼里形成了負(fù)面的刻板印象（stereotype），短時(shí)間內(nèi)，我們都無(wú)法看到中國(guó)商品能擺脫如此臭名。這種負(fù)面的感知甚至已經(jīng)傳導(dǎo)到中國(guó)自主品牌上。中國(guó)商品和政府一樣，都面臨著巨大的轉(zhuǎn)型危機(jī)。

      這份報(bào)告的基礎(chǔ)調(diào)查完成于2012年5月31日至6月4日，由智威湯遜在美國(guó)和英國(guó)進(jìn)行實(shí)地研究，采訪(fǎng)了18周年歲以上的美國(guó)人和英國(guó)人各503名。

      智威湯遜還發(fā)布中國(guó)品牌知名度的調(diào)查報(bào)告，結(jié)果顯示，高達(dá)36%的英國(guó)和美國(guó)的消費(fèi)者“從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)任何中國(guó)品牌”，而他們真正聽(tīng)說(shuō)過(guò)的中國(guó)品牌也屈指可數(shù)。

      在英美消費(fèi)者群體中，知名度最高的三個(gè)中國(guó)品牌是中國(guó)國(guó)際航空、中國(guó)銀行和聯(lián)想，分別有28%、26%和26%的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)以上三個(gè)品牌。值得強(qiáng)調(diào)的是，“國(guó)字號(hào)”的品牌占了兩強(qiáng)。海爾和青島啤酒的知名度為別是12%和11%，分列第四和第五位。排名第六至第十位的品牌的知名度均在7%以下，依次是中國(guó)移動(dòng)、百度、361°、燕京啤酒和TCL。

      由于國(guó)際消費(fèi)者對(duì)“中國(guó)制造”的產(chǎn)品普遍持負(fù)面評(píng)價(jià)，他們把這些負(fù)面感知延伸到中國(guó)的自主品牌上。消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在瑕疵或問(wèn)題，就會(huì)很容易這種體驗(yàn)歸結(jié)“中國(guó)制造”上，形成一桿子打翻一 船人的效應(yīng)。除去這種“刻板印象”帶來(lái)的負(fù)面影響，中國(guó)自主品牌的內(nèi)部因素也是它們無(wú)法在全球范圍內(nèi)獲得較大知名度的主要原因。比如缺乏在國(guó)際市場(chǎng)上與大品牌競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)，甚至其本土市場(chǎng)被強(qiáng)勢(shì)的國(guó)際大品牌侵食。智威湯遜趨勢(shì)研究總監(jiān)安.馬克 （Ann Mack）稱(chēng)：“中國(guó)自主品牌要想榜上有名，就必須與世界級(jí)甚至更高級(jí)別的品牌競(jìng)爭(zhēng)。”當(dāng)然，歸根結(jié)底仍然是產(chǎn)品本身的問(wèn)題。

      事實(shí)上，一些中國(guó)企業(yè)在本行業(yè)已經(jīng)獲得了巨大的成功，也贏得行業(yè)聲譽(yù)，然而大眾知名度并不高，譬如華為公司。美國(guó)《新聞周刊》曾把華為比喻成“無(wú)名的巨人”。2012年，華為已經(jīng)超過(guò)愛(ài)立信，成為全球最大的電信設(shè)備制造商，但華為并不為歐美消費(fèi)者所熟悉。從改革開(kāi)放算起，中國(guó)制造的品牌回歸國(guó)際市場(chǎng)僅僅30年，相比之下，國(guó)際名企制造的品牌早已接受長(zhǎng)時(shí)間的考驗(yàn)，已在消費(fèi)者心目中形成良好的品牌形象。中國(guó)品牌要以正面的形象沖出亞洲走向世界還有很長(zhǎng)一段路要走。