
繼4月底第一批大賣封號(hào)事件爆發(fā),在過去兩個(gè)月里,亞馬遜已關(guān)停了數(shù)百名中國大賣的賬號(hào),開始對(duì)公然違反亞馬遜政策的行為(如操作客戶評(píng)論)施以嚴(yán)厲懲罰。
根據(jù)Marketplace Pulse的數(shù)據(jù),封號(hào)名單已經(jīng)擴(kuò)大到近300個(gè)個(gè)人賣家賬戶(全部為中國賣家),波及幾十個(gè)暢銷商品,這些被封號(hào)賣家的年總銷售額超過10億美元。
例如,F(xiàn)airywill的電動(dòng)牙刷躋身并駐留亞馬遜BSR前五名長達(dá)三年時(shí)間,獲得累計(jì)超過75000條評(píng)論,總評(píng)級(jí)4.5星,媲美飛利浦、歐樂-B等成熟品牌。
Fairywill牙刷曾入選《GQ》雜志選評(píng)的“2021年13款最佳電動(dòng)牙刷”,并被其他數(shù)百家出版刊物報(bào)道。但該來的在所難逃,F(xiàn)airywill也陷入了封號(hào)潮漩渦。
這些封號(hào)品牌的產(chǎn)品品質(zhì)不俗,且反響良好,但為了在行業(yè)領(lǐng)跑,使用了一些灰色手段,躲過了亞馬遜的審查監(jiān)督。
亞馬遜表示,他們?cè)?020年阻斷了超2億條虛假評(píng)論的發(fā)布。但其自動(dòng)化程序無法檢測(cè)并阻止索評(píng)插頁的現(xiàn)象,直至兩個(gè)月前,這些用禮物卡或折扣券換取的虛假評(píng)論都徜徉在評(píng)論區(qū)里濫竽充數(shù)。
“中國制造,亞馬遜銷售”是亞馬遜市場(chǎng)上的一個(gè)常態(tài),近期被封號(hào)的中國企業(yè)只占少數(shù),并不會(huì)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)生態(tài)造成重要影響。然而,Mpow、傲基、VicTsing、Taotronics、RavPower、Fairywill等大賣帶來的沖擊,還是搞得不少中國賣家人心惶惶。
一些賬號(hào)關(guān)停的賣家已經(jīng)宣布裁員,甚至停業(yè)破產(chǎn)。嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)下,全球賣家紛紛開始重新評(píng)估自己的亞馬遜運(yùn)營策略。近期,一些第三方品牌收購公司開始評(píng)估并計(jì)劃收購國內(nèi)的電商品牌,受此影響也著手于修正改善其品牌調(diào)查程序。
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(來源:AMZ實(shí)戰(zhàn))