【編者按】：下文為一次論壇問答環節的文字整理，問題回答者為該論壇的特邀嘉賓孟建國。他是國內最早的Facebook廣告投放從業者，擅長Facebook廣告優化、內容傳播、Facebook營銷數據分析。

提問者1：汽車相關產品的客戶群體如何尋找？我覺得汽車內飾方面的效果并不明顯，請問廣告投入應該如何規劃，比如多大流量需要投入多少的費用？

孟建國：廣告是最直接的方法，facebook作為一個真人社交平臺是可以直接定位到某類人群的。做廣告的話，要清楚自己投放的地區，人群要盡量細化。汽車行業我不了解，因此只能告訴你方法。具體流量真的很難說，比如汽車，我就可以找到和汽車相關的關鍵詞，也可以根據產品的價格來選取人群的收入水平，如果你是B2C，還可以找該地區大公司的采購員之類的。你的產品如果沒有很強的品牌性，是很難大范圍做話題的，利用facebook只能多用它的各類產品組合拳，細水長流。好的計劃需要案例組合：普通廣告拉流量 + 自己網站積累cookies 做retargeting 再營銷，病毒式傳播，這就是社交營銷最厲害的地方。

提問者2：我們公司主要是生產鍋、水槽等機械設備等產品，主要客戶集中在東南亞，土耳其有很多，埃及和伊朗也有一些。現在我們想開拓巴西和墨西哥市場，但不知從何下手。有廠家通過阿里和我們聯系過，目前只知道幾家目標工廠的名稱，其中巴西的一家工廠占據60%的市場份額。來找我們合作的南美客戶正在從手工升級到半自動，且半自動水平極為低下。

孟建國：你做的產品，在當地應該已經有人做了吧？如果沒人做，恭喜你找到藍海了。

最直接的方法：對不熟悉的地區，就是先看看別的公司是怎么做的，你們有分析當地市場的情況嗎？在充分分析當地市場的實際情況之后再做打算。

提問者3：對于比較枯燥的產品來說，日常發帖如何做好傳播點？比如我們是做手機套的，貌似很難挖掘好的傳播點，同行業品牌發的帖子貌似也很少人互動，我們是零售的，直接做廣告引流可以嗎？

孟建國：枯燥的產品，沒必要把大把精力放在粉絲專頁上的，fan page的內容沒人感興趣，花大把精力運營是浪費時間，每天更新產品就可以了。

提問者4：我們是做手表的，算是自主品牌。怎么樣才能在Facebook上讓更多人關注我們，知道我們的產品？需要用怎么樣的推廣方式？

孟建國：手表很好做 fan page，就是粉絲專頁的意思。

提問者5：A. 一個廣告的受眾人群數量控制在多少左右為佳？

B. 是用興趣來定向人群嗎？輸入中文后，人群沒有多少量；輸入英文就會下彈出更細的組合詞，人群也比較少，有沒有好一點的方法？

C. 創意是不是幾天就要換？我發現前面三天廣告的點擊量還可以，但是后面幾天就慢慢下來了。數據分析用GA，還是用FB的分析就可以了？哪幾個數據比較重要？我現在主要看轉化成本、點擊率和點擊費用這三方面。

D. 如何有效地降低點擊單價？我是按點擊來付費的，像墨西哥能做到0.04USD/次，但是美國單價基本在0.3USD/次，相差有點大。像美國這樣的國家，如何去降低，有沒有一個操作流程？

孟建國：廣告一定要多換素材，粉絲頁和獨立網站的廣告都要打，這是不同的營銷目標，具體要根據你廣告的轉換來控制下預算，同時廣告一定要做好數據分析，做積累和沉淀，粗放的打法只會浪費錢的，隨便用什么分析法都可以，只要你清楚分析的關鍵數據就可以了。工具不是大問題，這些都是定位的。你用墨西哥和美國比差距肯定大！要降低成本就得看你的素材和人群定位，操作進行得怎么樣了。

提問者6：我注冊了facebook，加了不少本行業好友，因為之前加太多了已經被facebook屏蔽過兩次，現在不敢再多加。有沒有更好的辦法可以避免這種問題發生？同時，注冊后如何把產品推銷出去？之前我只是在頁面單純地發布些產品和促銷活動信息，希望能給點意見。謝謝！

孟建國：新號不要一下子加太多人。開通需要驗證手機號碼。

提問者7：如果獨立網站已經被facebook設置為垃圾網站，那么應該怎么解封？每次從facebook上點擊網站，都警告是個垃圾網站。正規網站經常放鏈接在facebook上被設置垃圾網站要怎么申訴？我們準備1000元想在fb上做廣告測試，大家覺得會不會有效果？facebook專頁上的贊如何轉化成自己的粉絲呢？什么叫不是個人開的廣告賬號？

孟建國：如果不是內容出現問題，或者是違反政策，很有可能是鏈接存在問題。如果本身沒太大問題是可以申訴的，我想可能是你被用戶舉報了。推廣是長期的過程，做幾天是看不到效果的，尤其是電商行業。贊了專頁就是粉絲了哈哈。我們現在開的是商業賬號，FB分商業賬號和個人賬號的。

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