以下將會陳列線上服裝市場的購物統計數據，包括其流量情況，購物車棄購率，訂單平均價值統計和趨勢等等。

了解關鍵的線上統計數據將幫助商家分析店鋪的營銷效果，進而衡量營銷活動成功與否。例如，了解網上購物的高峰時間和零售月份，可以為擁有高購買意向的消費者提供更具針對性的營銷活動。

下面，我們來縱覽時尚電商市場的一些關鍵數據。

2018年全球線上時裝市值約為5330億美元，預計于2023年將增長到8720億美元。這表明，全球對服裝和鞋類的需求呈上升趨勢，線上時裝市場規模也在不斷擴大。

女裝是時尚電商市場上暢銷的服裝類別，僅美國就有1870億美元的銷售額，而男裝的銷售額為860億美元。全球運動服裝價值3535億美元。疫情改變了消費者的購買習慣和日常生活，運動服裝市場近期漲勢迅猛。

過去的10年里，線上消費者已經改變了他們在時裝行業購買產品的方式。越來越多的數字交易和線上會議來自移動設備，而時尚電商市場在將移動流量轉化為銷售額方面發揮了作用。移動端的占時裝行業線上銷售額66%，占線上流量76%。

PIDatametrics的英國時裝市場領導者報告顯示，Next擁有較高的“曝光份額”，這意味著它是時裝關鍵詞自然搜索結果中較為可見的網站。

ASOS在過去12個月里取代了德本漢姆百貨公司(Debenhams)，排名第二，零售巨頭亞馬遜(Amazon)排名第五。

 在美國，亞馬遜占據了搜索結果的11.40%份額。梅西百貨（Macy's）位居第二，維基百科和Pinterest也在前20名之列。依此可知，美國的時裝網站在SEO策略上還有很大的發展空間。

每個行業都有一個線上流量、銷售和活動的高峰。時裝和服裝購物流量統計數據顯示，夏季和節假日的銷售表現已經很可觀了，但在黑色星期五前后、網絡星期一、感恩節和圣誕節的銷售表現較佳。時裝界固有的季節屬性是一個很好的指標，商家可以用來規劃轉化率的優化策略。

數據顯示，11月是線上銷售額和時尚電商客戶轉化率較高的月份。這也與該月份時裝網站的大量用戶訪問有關。5月和7月，也就是夏季和節假日期間，線上銷售額也會出現激增。

時裝行業平均的訂單價值（AOV）為97.97美元，奢侈時裝為272.57美元，消費時裝為79.70美元。

當我們根據設備的AOV進行劃分時，會注意到桌面設備在奢侈品和消費時裝方面的AOV都比移動設備高得多。商家們適當使用一些營銷工具，就可以提高整個行業的平均訂單價值。例如，收集客戶瀏覽和購買數據，在電子郵件中使用交叉銷售，可以增加更多勝算。

據統計，由于疫情改變了消費者的購買習慣，我們注意到零售購物車廢棄率是較低的，其中包括一些日常必定會購入的產品，如食品雜貨和藥品。

根據樂天(Rakuten)的一項調查，較為吸引消費者進行線上購物的原因是，他們認為網上有更多的優惠碼和更豐富的產品款式，能夠輕松做到貨比三家。

大部分的線上零售額和流量來自于移動端設備。這說明哪怕移動端的購物車棄購率很高，但其實只是影響流量情況的一個次要因素。

傳統意義上來看，時裝行業存在著穩定的電子郵件營銷轉化率。例如2020年，時裝行業EDM轉化率的表現要優于整個零售業，跑贏了大盤。同時，這項重要的統計數據也顯示，因為疫情對消費者購買習慣的影響，零售業整體的購物車棄購率比時裝業更低。

由于即時訪問收件箱和通過手機優化的呼叫行動(CTA)策略，移動端的點擊率大約比PC端高5%，但移動轉化率非常相似。雖然開放率和轉化率等用戶粘性指標是相似的，但是移動用戶的意圖行為更強烈。

（來源：谷哥運營寶典）

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