學員問題一：可以合并訂單嗎？

雨課講師：不可以合并訂單，因為每個訂單對應了唯一的訂單號和物流單號，分開發貨即可。

學員問題二：商品尺寸太大，只能宅配，但是客戶選了店配，怎么辦？

雨課講師：只能取消重新下單。

學員問題三：發貨到馬來要多久？500g左右的服裝大概運費多少錢？

雨課講師：5-14個工作日，12RMB左右。

學員問題四：首公里掃描是指的誰掃描？有什么用呢？

雨課講師：是指國內快遞掃描，比傳統的到了中轉倉再掃描才算發貨，更容易達標，不會逾期發貨。簡單說，原來是到了中轉倉買家才知道你發貨了，現在只要快遞從廠家攬收了你的貨物，買家就知道你發貨了。

學員問題五：單量少如何提升？

雨課講師：加購活動也做一下，轉化高的產品后面掛上其他的新品，看下能不能帶動新品的銷量。轉化高的幾個產品做關聯廣告（不是關鍵字廣告），關聯廣告更精準一些。再上新品（客單價高一點的），或者低價的玩具打包組合賣。平臺的活動能報的安排一下，多報幾個。轉化效果不錯的產品，單獨分類出來。在增加爆款產品訂單的基礎上，提高客單價，持續上新品。

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（來源：雨課）

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